Meafarma
Recensioni: 49.863

4,8

Calcolato su 14.158 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,8/5

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Ultima recensione: 27 aprile 2025

16 aprile 2025

Ordine inserito il 6 aprile consegnato il 15 aprile, poca cura nella preparazione del pacco con scatole aperte e schiacciate. Servizio assistenza pronto nel rispondere ma con riscontro evasori e poco risolutivo. Soglia gratuita spese di spedizione troppo elevata.

15 aprile 2025

Sempre tt bene, questa volta mi è arrivato il pacco rotto

14 aprile 2025

Prodotti ok, spero che i prezzi possano essere più competitivi. La consegna è stata un po’ lunga come tempistiche. Grazie

7 aprile 2025

Veloce consegna e prodotti quelli che ho ordinato. Prezzi abbastanza ok. Qualche campioncino sarebbe stato carino.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che la consegna sia stata veloce e che i prodotti siano stati quelli giusti. Per quanto riguarda i campioncini, desideriamo informarla che, essendo omaggi forniti da aziende esterne, può capitare che, se non vengono inclusi nel suo ordine, ciò sia dovuto a esaurimento della fornitura. Faremo del nostro meglio per offrire questi omaggi in futuro, compatibilmente con la disponibilità. Restiamo a sua completa disposizione per qualsiasi altra esigenza. Un cordiale saluto, meafarma

7 aprile 2025

Alcuni prezzi concorrenziali, buon imballaggio della merce, buona velocità di gestione dell'ordine, ritengo poco generosi gli omaggi inseriti nella spedizione a fronte di un acquisto di quasi 90 euro

Risposta del venditore

Gentile Cliente, La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici che abbia apprezzato la velocità nella gestione dell'ordine e la qualità dell'imballaggio. Per quanto riguarda gli omaggi, ci teniamo a precisare che questi vengono selezionati in base alla disponibilità e alle politiche aziendali, e ci scusiamo se non sono stati all’altezza delle sue aspettative. Continueremo a migliorare i nostri servizi e restiamo a sua disposizione per qualsiasi altra richiesta. La invitiamo a rimanere connessa per i prossimi omaggi e promozioni! Meafarma.

5 aprile 2025

Esperienza, tutto sommato, positiva. Si richiede piu' elasticità nel risolvere piccoli problemi (dimenticanza di un prodotto nell'ordine con richiesta di inserimento, senza dover pagare il trasporto)

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e siamo felici che, nel complesso, la sua esperienza sia stata positiva. Ci teniamo però a precisare che, per motivi logistici e organizzativi, una volta che l’ordine viene finalizzato e confermato dal sistema, non è più possibile modificarlo o aggiungere prodotti. Questo perché il processo di preparazione parte in automatico per garantire la massima velocità di evasione. Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci via email a assistenza@meafarma.it o al numero WhatsApp 0698960348, il nostro servizio clienti è a completa disposizione. Meafarma

3 aprile 2025

Lentissimi nella consegna

Risposta del venditore

Gentile Cliente, Ci dispiace apprendere che abbia percepito i tempi di consegna come lenti. Tuttavia, desideriamo rassicurarla che l’ordine è stato evaso e consegnato in tempi perfettamente in linea con le nostre tempistiche standard, che prevedono la consegna entro 24/48h lavorative dalla spedizione. Se ha bisogno di ulteriori chiarimenti, la invitiamo a contattarci via email a assistenza@meafarma.it o al numero WhatsApp 0698960348, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione. Meafarma

2 aprile 2025

Prezzi competitivi e celerità nella spedizione dei prodotti richiesti. Nota dolente è la lentezza di consegna da parte del corriere: è già in ritardo di 3 giorni sulla sua prima indicazione di arrivo.

31 marzo 2025

Ho avuto un problema nella consegna del pacco, che non sono riuscita a risolvere con l'assistenza, ma solo autonomamente. Si sono comunque mostrati disponibili nel seguire gli aggiornamenti della stessa, sebbene non mi abbiano proposto rimborsi nel caso di fallimento della procedura. Se dovessi inoltrare altri ordini sarò più accorta, ma in definitiva il pacco è arrivato e conteneva la merce richiesta.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per la difficoltà riscontrata nella consegna del suo ordine. Tuttavia, desideriamo sottolineare che le nostre operatrici hanno seguito attivamente la situazione, inviando solleciti al corriere affinché la consegna avvenisse nel più breve tempo possibile. Siamo lieti che, grazie a questi interventi, il pacco sia stato recapitato correttamente con la merce richiesta. Per quanto riguarda il rimborso, questo viene previsto solo nei casi in cui il pacco venga smarrito o non sia più recuperabile. Quando la spedizione è ancora in transito e rintracciabile, il nostro obiettivo è sempre quello di garantirne la consegna. Per qualsiasi futura necessità, la invitiamo a contattarci tempestivamente via email all’indirizzo assistenza@meafarma.it o telefonicamente al 06 989 603 48 (attivo dal lunedì al venerdì, 9:30-13:00 / 15:00-17:30). Cordiali saluti, Meafarma

31 marzo 2025

Conveniente ma con ritardo nella consegna Ordinato il 19 mar Arrivato il 21 Consegnato il 26 Ottimo ed efficiente il servizio assistenza

Risposta del venditore

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback! Ci dispiace per il ritardo nella consegna e comprendiamo quanto sia importante ricevere il proprio ordine nei tempi previsti, purtroppo a volte possono verificarsi imprevisti logistici. Faremo del nostro meglio per migliorare ulteriormente i nostri servizi di spedizione. Siamo felici che il nostro servizio di assistenza sia stato di supporto e restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura. Un cordiale saluto, Meafarma

20 marzo 2025

L acquisto è andato bene solamente lo sconto che mi era stato mandato del 5 o 10% non è stato possibile applicarlo

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace enormemente per il disagio. Purtroppo, c’è stato un piccolo problema tecnico verificatosi proprio il giorno del suo ordine, il 09/03. Tuttavia, abbiamo comunicato tramite il nostro sito e sui social che il coupon è stato prolungato fino al 10/03 per consentire a tutti di usufruirne. Ci rendiamo conto che nel suo caso l’ordine era già stato effettuato, e ci dispiace che non abbia potuto approfittare dello sconto. La invitiamo a rimanere connessa per i prossimi coupon e promozioni, saremo felici di offrirle altre occasioni di risparmio in futuro! Un cordiale saluto, Meafarma.

17 marzo 2025

Vasto assortimento e prezzi molto buoni. Lamento che alcuni prodotti (acqua micellare Uriage e crema corpo Amande) erano praticamente aperti perché mancava la chiusura sigillata. Ritengo che questo sia grave e quindi tolgo due stelle.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace molto per l'inconveniente che ha riscontrato con i prodotti ricevuti. La sicurezza e l'integrità dei nostri prodotti sono per noi una priorità, e siamo davvero spiacenti che questa volta non siano arrivati in perfette condizioni. La invitiamo a contattarci via email a assistenza@meafarma.it o al nostro numero WhatsApp 0698960348, così da poter risolvere la situazione nel migliore dei modi. Ci scusiamo ancora per il disagio e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Un cordiale saluto, Meafarma

17 marzo 2025

Purtroppo il codice sconto non funzionava e comunque scadeva la sera, non hanno risposto in tempo e successivamente non lo hanno inserito manualmente.

Risposta del venditore

Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato con il codice sconto. Abbiamo avuto un problema tecnico che ha impedito l'uso del coupon nel tempo giusto, ma per scusarci abbiamo deciso di prolungare la validità del codice fino al giorno successivo, come comunicato sui nostri canali. Ci scusiamo ancora per il disguido e la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza. Un cordiale saluto, Meafarma

4 marzo 2025

Prezzi vantaggiosi..ma poca cura del cliente..avevo chiesto, dopo vari ordini che ho fatto sul vostro sito, di ricevere se era possibile alcuni campioncini per testare nuove creme over 50, capisco che non era un obbligo da parte loro, ma avendomi risposto che avrebbero mandato in ogni caso qualcosa, dopo aver ricevuto solo una misera bustina di doccia schiuma monodose e per di più per uomo ci sono rimasta davvero male.

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Siamo felici che abbia trovato i nostri prezzi vantaggiosi. Ci teniamo a precisare che i campioncini che inviamo provengono da aziende esterne e sono soggetti alla disponibilità che ci viene fornita, per cui non possiamo sempre garantire un prodotto specifico. Tuttavia, per il suo prossimo ordine, non esiti a contattarci direttamente via WhatsApp, telefonicamente o via email, e saremo felici di inviarle alcuni omaggi in più come gesto di attenzione. Restiamo a disposizione per qualsiasi altra richiesta e ci scusiamo nuovamente per l'inconveniente. Un cordiale saluto, meafarma.

3 marzo 2025

Il sito si visita facilmente e i prezzi sono buoni. L' acquisto è semplice. I tempi di consegna, sinceramente, sono stati un po' lunghi. Solo per questo ho messo 3 stelle. Dopo una serie di mail per confermare la consegna del pacco al corriere ne ho perso le tracce, il link per seguire la spedizione non ha mai funzionato e il corriere non ha mai segnalato la consegna. Forse il corriere ha avuto qualche problema...

Risposta del venditore

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback positivo riguardo al sito e ai nostri prezzi. Ci dispiace sentire dei disagi riscontrati con la spedizione. Purtroppo, i tempi di consegna dipendono dal corriere, e ci scusiamo per i problemi con il link di tracciabilità e la mancanza di aggiornamenti. Stiamo lavorando per migliorare il servizio di spedizione e invieremo una segnalazione al corriere per indagare su quanto accaduto, affinché non si verifichino ulteriori inconvenienti. La ringraziamo per la sua pazienza e speriamo di offrirle un’esperienza migliore in futuro. Un cordiale saluto, meafarma.

Trasparenza con Feedaty

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Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 8

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Informazioni sull'azienda

Meafarma, nasce dall’idea di unire la trentennale esperienza della nostra Farmacia a quella di professionisti dell’e-commerce per garantire affidabilità, professionalità, competenza ed assistenza a 360°. Ricevi i tuoi prodotti in modo rapido e con pagamenti sicuri. Su Meafarma troverai una vasta gamma di farmaci, integratori e prodotti a prezzi vantaggiosi: tanti rimedi per la Salute, la Cura e il Benessere della persona. Il nostro Customer Service sarà a tua completa disposizione e risponderà ai tuoi dubbi in maniera facile e veloce. Per qualunque tua esigenza ti forniremo l'attenta consulenza professionale del nostro team di farmacisti. I nostri esperti saranno sempre disponibili ad aiutarti e consigliarti. Meafarma, la tua farmacia online.

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Tel. 0698960348

Categoria: Salute e medicina

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