Mecshopping
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Ultima recensione: 27 luglio 2024

14 luglio 2024

Pessima. E’arrivato un paio di scarpe di colore diverso da quello ordinato.

9 luglio 2024

Costi tempi per resi e taglie negativa esperienza

4 luglio 2024

J’ai commandé et payé le produit depuis plus d’une semaine. A ce jour, il n’a pas été livré et je n’ai reçu aucune nouvelle du livreur. Je suis très déçu par ce site.

4 luglio 2024

i tempi di consegna sono troppo lunghi e i costi di spedizione esagersti

25 giugno 2024

Le scarpe arrivate erano diverse

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e il tempo dedicato. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente, la quale ci ha spiegato la problematica riscontrata, specificando che il prodotto lo ha tenuto lo stesso evitando di procedere con un reso. Ci impegniamo al massimo per rendere piacevole l'esperienza di acquisto dei nostri clienti e ci dispiace molto di non aver potuto soddisfare le sue aspettative. Il suo commento ci aiuterà a migliorare i nostri servizi! Le ricordiamo che per qualsiasi problema siamo sempre disponibili allo 02/96451852, in alternativa via mail al seguente indirizzo: info@mecshopping.it. Team Mecshopping

23 giugno 2024

Per quanto il Servizio Clienti è efficiente in quanto risponde in breve tempo ed il packing era perfetto sono rimasta profondamente delusa dal resto. 1. La spedizione doveva essere express avendo speso piú di 50 €, ma è partita dopo una settimana. 2. I 2 reggiseni ordinati mi sono arrivati senza etichetta che per me è garanzia di autenticitá oltre che integritá. 3. In evidenza sulla home del sito c'è scritto reso gratuito senza alcun asterisco che poi ritorti delle condizioni. Dato che volevo fare il reso di alcuni articoli vado a leggermi il regolamento per il reso e leggo che è gratuito solo per il primo ordine (e per me è il terzo) e per resi maggiore di 50€. Tutto ciò mi sembra indice di poca trasparenza. A saperlo non avrei sinceramente ordinato.

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, abbiamo provato a contattarla telefonicamente, per delucidazioni in merito, ma senza successo. Ci teniamo a farle presente che il suo ordine effettuato in data 11/06, è stato evaso in data 14/06, rientrando nelle nostre tempistiche di spedizione. In merito ai reggiseni, previo controllo in magazzino, questi modelli non presentano l'etichetta di cartone attaccata al reggiseno stesso, si presentano solo con l'etichetta bianca di tessuto cucita e il logo del marchio come segno di autenticità. (oltre alla scatola del prodotto) Ci teniamo a fare chiarezza anche sulla questione reso. Noi offriamo un reso gratuito su ogni ordine che il cliente effettua. Sarà a pagamento, quindi a carico del cliente, il secondo reso sullo stesso ordine. Le ricordiamo inoltre, che per qualsiasi problema siamo sempre disponibili allo 02/96451852, in alternativa via mail al seguente indirizzo: info@mecshopping.it. Team Mecshopping

12 giugno 2024

La mia opinione è pessima. Mi viene indicato che il pacco è stato consegnato presso un punto di ritiro ma io da 2 giorni vado per ritirarlo e non c’è .

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione e il tempo dedicato. Abbiamo provato a contattarla telefonicamente, la quale ci ha rassicurato che il pacco era stato ritirato da lei al punto di ritiro. Ci impegniamo al massimo per rendere piacevole l'esperienza di acquisto dei nostri clienti e ci dispiace molto di non aver potuto soddisfare le sue aspettative, probabilmente a causa di una comunicazione errata sul giorno di consegna, da parte del corriere. Il suo commento ci aiuterà a migliorare i nostri servizi! Le ricordiamo che per qualsiasi problema siamo sempre disponibili allo 02/96451852, in alternativa via mail al seguente indirizzo: info@mecshopping.it. Team Mecshopping

29 maggio 2024

Per la seconda volta mi avete sbagliato la misura della cintura ! Da non credere !

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Apprezziamo il tempo che si è preso per condividere la sua esperienza con noi. Ci impegniamo al massimo per rendere piacevole ogni esperienza di acquisto della nostra clientela e scusandoci per l’errore commesso, ci dispiace molto di non aver potuto soddisfare le sue aspettative. Il suo commento ci aiuterà sicuramente a migliorare i nostri servizi! Grazie Team Mecshopping

22 maggio 2024

veloci nelle spedizioni, facili i resi, assistenza ok... peccato che la qualità è pessima.. cuciture storte e fatte male... ho preso una giacca, era difettosa.. una spalla più larga dell'altra.. fatto reso, provato a prendere di nuovo la giacca, e niente, da un lato era più lunga di 3 cm ! fatto reso, non comprerò più, spiace perchè i modelli sono carini

Risposta del venditore

Buongiorno gentile cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Ci impegniamo al massimo per rendere piacevole ogni esperienza di acquisto della nostra clientela e nonostante il nostro servizio di evasione ordine e assistenza post vendita siano stati di suo gradimento, ci dispiace molto di non aver potuto soddisfare le sue aspettative sul prodotto ordinato. Il suo commento ci aiuterà sicuramente a migliorare i nostri servizi! Grazie Team Mecshopping

21 maggio 2024

Retoure kostet mehr als das Kleidungsstück, schlechter Prozess! Die Qualität des Kleidungsstückes ist auch nicht gut. Ich bestelle da nichts mehr.

Risposta del venditore

Guten Morgen, lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir tun unser Möglichstes, um unseren Kunden ein angenehmes Erlebnis zu bieten, und bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Ihr Kommentar wird uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern! Danke Team Mecshopping

21 maggio 2024

Per programmare un ritiro per un reso è impossibile. Ho contattato due volte l'assistenza del corriere sia l'assistenza clienti e in 14 giorni mai avuto risposta. Ora ho perso 30€ di un articolo che non potrò indossare. Comprate solo se siete sicuri che non rispedirete mai indietro. MAI PIÙ Aggiornamento: mi hanno chiamato il giovedì per riprogrammare il ritiro del reso il venerdì e nessuno si è fatto vedere per l'ennesima volta.

Risposta del venditore

Grazie per averci segnalato la questione riscontrata. Ci dispiace molto che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Prendiamo molto sul serio i feedback dei nostri clienti affinché ogni esperienza di acquisto soddisfi a pieno le aspettative. Con il nostro servizio clienti ci siamo sentiti telefonicamente e abbiamo concluso tempestivamente il ritiro del reso. Per qualsiasi problema le ricordiamo che siamo sempre disponibili allo 02/96451852, in alternativa via mail al seguente indirizzo: info@mecshopping.it. Grazie Team Mecshopping

13 maggio 2024

Bezahlt aber bis heute keine Ware erhalten !!!

Risposta del venditore

Guten Morgen lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie aus den per E-Mail ausgetauschten Nachrichten hervorgeht, hatte der Kurier Lieferschwierigkeiten, da bei der Bestellung die Hausnummer nicht angegeben worden war. Wie vereinbart wurde Ihre Bestellung zurückgeschickt und wird in diesen Tagen an Ihre vollständige Adresse geliefert. Vielen Dank, dass Sie sich für uns entschieden haben Team Mecshopping

8 maggio 2024

I pantaloni da mw acquistati non sono 90% cotone e 10% elesyan come detto ma 40%cotone 2%elestan e il resto è poliestere. Volevo restituire il prodotto ma lo stesso imballo originale (scatola) era rotta da un lato e qui di non mi sarebbe stata accettata e non per colpa mia. Pessime politiche di reso, pessima la descrizione dell ' articolo . Inoltre, se qnch3 fossi riuscita a fare il reso, non mi sarebbero state accreditate le spese di spedizione da me sostenute. I somma: vergognatevi e adattate a portali super efficienti sennò ovviamente nessuno comprerà mai più da voi. Io mai più di sicuro

7 maggio 2024

Ho ordinato un paio di mocassini e una felpa. Arrivati in breve tempo e ben imballati ma entrambi difettosi. Una scarpa aveva uno sbrego evidente verso la punta nella parte esterna. La felpa è arrivata con una tasca a vista scucita e le cuciture della cerniera fatte male. Se dovessi aver bisogno acquisterò in negozio per valutare la qualità, online mai più. Buono il servizio clienti che ha risposto in poco tempo e sono stati gentili, ho fatto il reso.

27 aprile 2024

Assolutamente negativa... Taglia sbagliata è per il ritiro del pacco, per il rimborso prendono in giro perché il corriere non arriva mai! Mai più!!!

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Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: oggi

Stato certificato: VALIDO

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Categoria: Moda e shopping

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