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Esperienza acquisto

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28 ottobre 2025

Gentili, disponibili, a disposizione per chiarimenti ed altro, grande cura del cliente

27 ottobre 2025

Acquisto semplice e veloce Consegna puntuale e affidabile Imballo di protezione ottimo

24 ottobre 2025

Esperienza positiva acquisto ottimo

21 ottobre 2025

Un'esperienza di acquisto allucinante e una comportamento inqualificabile. In data 17/9 ho ordinato un materasso antidecubito per una persona invalida (il prodotto era disponibile con consegna in 5/6 gg lavorativi) e pagato con un bonifico immediato in modo da ottenere il prodotto quanto prima. Dopo 10 giorni, non avendo ancora ricevuto nulla, scrivo per avere notizie. Dopo 2 giorni mi viene risposto che non risulta la transazione di pagamento. Rispondo subito allegando la distinta di disposizione del bonifico istantaneo inviatami dalla mia banca il giorno stesso dell'ordine. Dopo altri 2 giorni passati senza avere risposta inoltro un sollecito, che cade pure lui nel vuoto tanto che dopo ulteriori 2 giorni provvedo a telefonare al numero di assistenza. La persona che mi risponde reitera la stessa motivazione datami in precedenza (non risulta la transazione) ma, dopo aver fatto notare che ho già inviato la distinta di disposizione del bonifico con tutti i dettagli (CRO/TNR), mi viene detto che la persona che può effettuare queste verifiche è, quando si dice il caso, assente. Essendo venerdì mi viene detto quindi che provvederanno ad un sollecito della verifica per il lunedì seguente. Lunedì che passa di nuovo senza avere alcun riscontro, pertanto il martedì mattina (siamo al 7/10) provvedo a richiedere l'annullamento dell'ordine per inadempienza contrattuale e contestuale immediato rimborso del bonifico istantaneo da me effettuato il 17/9, allegando la contabile bancaria la quale prova inoppugnabilmente che il pagamento è stato effettuato. Poco dopo mi viene comunicato che l'ordine è stato annullato come richiesto e che è stata avviata la procedura di rimborso. Passano 10 giorni ancora ma del rimborso non vi è traccia, scrivo nuovamente e altrettanto nuovamente vengo ignorato. Oggi 21/10 ancora nessuna traccia di rimborso, quindi telefono ancora una volta al numero di assistenza ma l'unica cosa che mi viene ripetuta è che provvederanno a inoltrare un sollecito. Questa grottesca vicenda mi ha sinceramente stancato e oggi pomeriggio, a termini di legge, provvederò alla messa in mora di questi signori.

15 ottobre 2025

Servizio Eccelente

15 ottobre 2025

Assolutamente tutto perfetto: cortesia, disponibilità, velocità e qualità. Il meglio!

15 ottobre 2025

Sul prodotto niente a che dire. Troppo ritardo nella consegna

14 ottobre 2025

Prima di acquistare l'articolo di mio interesse telefonicamente mi sono accertato che l'articolo fosse in giacenza e disponibile, la risposta è stata affermativa, di conseguenza ho fatto l'ordine, prima che l'articolo arrivasse sono passati diversi giorno con un cospicuo ritardo non hanno rispettato i tempi di consegna, tuttavia senza informare il Cliente hanno inviato un articolo diverso senza consultare il Cliente adducendo la scusante che l'articolo ordinato non era disponibile, l'articolo ricevuto pur essendo leggermente migliore non risolveva il mio problema, segnalato l'accaduto il titolare mi ha rimborsato il costo dell'articolo senza chiedere la restituzione dell'articolo errato. Dopo qualche mese ho visto lo stesso articolo della volta precedente, ho chiamato nuovamente per accertarmi che l'articolo fosse in giacenza e disponibile, spiegando cosa fosse successo la volta precedente e che laa cosa non si ripetesse, l'operatore ha controllato la disponibilità e la risposta è stata affermativa e rassicurante di conseguenza ho rifatto l'ordine, dopo aver fatto l'ordine mi è pervenuta una mail di conferma ordine con la specifica che sarei stato avvisato della spedizione, dopo 8 giorni di attesa non ricevendo notizie sulla spedizione ho contattato Medisanshop, l'operatrice presuntuosa, arrogante e pure maleducata ha fornito scusanti e denigrando il valore di acquisto, dopo di ciò ho inviato una mail di reclamo e diverse telefonate, anche il titolare Sig. Luigi Ucciero fra le scusanti di comodo in forma scritta, questo signore denigrava il valore di acquisto dell'articolo da lui venduto, preciso l'ordine è stato fatto il 29-09-25 oggi siamo al 14-10-2025 attualmente sono passati 16 giorni, cercando di mettermi in contatto con il Sig. Luigi Ucciero sia via mail che telefonicamente senza ricevere una risposta, e guarda il caso non è mai disponibile, comportamento da "veri professionisti" di fatto non hanno ancora rimborsato di quanto pagato non ottemperando ad un preciso obbligo di Legge. La cosa peggiore di tutto e il pessimo comportamento del personale al call center dimostratesi presuntuose, arroganti, maleducate senza rispetto per il loro Cliente questo e il trattamento ricevuto, pertanto, meditate prima di acquistare da questo venditore.

14 ottobre 2025

OTTIMA ESPERIENZA CON I DUE ACQUISTI EFFETTUATI

12 ottobre 2025

Assistenza sempre presente. Prodotti ottimi, prezzi top. Qualche problema con il corriere, ma consiglierei sicuramente di acquistare da loro.

9 ottobre 2025

pessima!!! ho ordinato il 24 settembre ed al 9 ottobbre ancora non e' stato spedito. ho chiesto l'annullo dell 'ordine

9 ottobre 2025

Ottimo prezzo e consegna veloce

8 ottobre 2025

ordinato e pagato ( contrassegnato come disponibile) il 24/09 Nessuna comunicazione da parte loro, quando ho chiamato io dopo 14 giorni - ordine in elaborazione...

7 ottobre 2025

Positiva

7 ottobre 2025

Ordine sedia a rotelle effettuato il 22/9 ad oggi 7/10 nessuna notizia. Quando chiamo rispondono che ormai arriva....... Non ho ricevuto nulla neanche una comunicazione che ci fossero ritardi. Se una ordina una sedia a rotelle probabilmente ne ha una vera necessità! Vergogna

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Siamo una società italiana impegnata a proporre ai propri clienti prodotti medicali e sanitari di qualità a prezzi convenienti, con elevati standard di servizio in termini di rapidità ed efficienza. Molti ci scelgono come propri fornitori per i loro acquisti. Soluzioni efficaci e convenienti per tutto il settore medicale e sanitario Sul sito Medisanshop.com sono presenti oltre 3000 articoli, frutto di una ricerca scrupolosa ed attenta delle migliori marche nazionali ed internazionali scelti per voi. Una gamma completa per tutte le categorie professionali del settore, sempre aggiornata.

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Categoria: Salute e medicina

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