Megaclima
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2 april 2025

Ho acquistato una caldaia Bosch nella sezione outlet con questa dicitura "OUTLET - IL PRODOTTO PRESENTA UN DANNO VISIBILE IN FOTO" dalle foto era una piccola rientranza/botta nel pannello laterale, mi arriva, con il kit fumi sbagliato e quando la monto essendo idraulico noto subito le fessure delle viti del mantello tutte arrugginite e non avvitate bene ed il filo elettrico taglito e fissato con il nastro isolante, finito il montaggio la caldaia non parte, aprendo il pannello notiamo la scheda elettronica non collegata una volta collegata la caldaia non partiva lo stesso, ho dovuto contattare il centro assistenza e sostituire il pezzo per fortuna in garanzia, quando li ho contattati mi hanno detto che per loro era tutto ok perchè c'era la descrizione del danno ma quello era solo estetico e non funzionale, e se volevo fare il reso dovevo pagare a mie spese la restituzione . Vendono prodotti palesemente fallati/usati o danneggiati a prezzo pieno. Non li consiglio a nessuno

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Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza, anche se ci dispiace apprendere della sua insoddisfazione. Desideriamo tuttavia precisare che il prodotto da Lei acquistato era proposto nella sezione Outlet a prezzo fortemente scontato, con una chiara indicazione della presenza di un danno estetico ben visibile in foto. Al momento dell’ordine, tutte le informazioni relative alla condizione dell'articolo erano disponibili e visibili nella scheda prodotto. Inoltre, come correttamente da Lei ricordato, la caldaia risultava regolarmente coperta da garanzia ufficiale, grazie alla quale è stato possibile risolvere il problema tecnico riscontrato, senza alcun costo aggiuntivo da parte sua. Riguardo al kit fumi, qualora quello ricevuto non fosse compatibile con il modello acquistato, restiamo a disposizione per chiarire l'accaduto e supportarla nella sostituzione, se non già avvenuta. Comprendiamo il disagio causato dalla situazione e ci auguriamo che, grazie all’intervento in garanzia, ora il prodotto sia perfettamente funzionante. Rimaniamo disponibili per ogni ulteriore chiarimento. Cordiali saluti,

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2 april 2025

Tutto semplice nel acquisto facile trovare i prodotti Professionali nella consulenza veloci nel rispondere alle domande. Serietà e spedizione veloce

2 april 2025

Soddisfatta dell'acquisto, arrivato in tempi brevi

2 april 2025

Ottimo prodotto arrivato esattamente come descritto e impacchettato alla perfezione

2 april 2025

Ottima

2 april 2025

Azienda seria e puntuale.

2 april 2025

Ho acquisto uno scaldabagno a metano Hermann. Ottimo rapporto qualità prezzo. Consegna puntuale. Consigliato.

2 april 2025

L'acquisto è andato bene, la caldaia funziona, se posso dare un consiglio di mettere un po più di polistirolo a protezione giusto per evitare trasporti non ortodossi.

1 april 2025

Prezzi concorrenziali, tante opzioni di pagamento, spedizione rapidissima, assistenza post vendita, non si può pretendere di più.

1 april 2025

Tutto perfetto

1 april 2025

SITO FANTASTICO LO CONSIGLIO

1 april 2025

Ottima comunicazione, spedizione rapida.

1 april 2025

Ordinato un modello di scaldabagno come da foto,e a casa e arrivato tutt'altro,la loro risposta e stata che il codice corrispondeva allo scaldabagno che mi e stato spedito,in sintesi la prossima volta non bisogna basarsi solo sull'immagine del prodotto da acquistare ma bisogna controllare se il codice corrisponda al prodotto!

Antwoord van de verkoper

Gentile cliente, la ringraziamo per il suo feedback. Ci teniamo a precisare che le immagini presenti sul nostro sito sono illustrative e, come indicato nelle descrizioni, possono differire in alcuni dettagli estetici rispetto al prodotto effettivamente consegnato, soprattutto in caso di aggiornamenti da parte del produttore. Nel suo caso, il modello ricevuto è esattamente quello ordinato nelle specifiche tecniche: Beretta Fonte LX 11 Litri GPL Low NOx Classe A, ma può presentare variazioni estetiche (come la presenza di manopole) in base all’ultima versione commercializzata dalla casa madre. Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento o necessità di assistenza. Cordiali saluti, Servizio Clienti – Megaclima.it

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1 april 2025

Ottimo

1 april 2025

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio.

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Megaclima (Gebruiker Ingeschakeld)
VIA SELVA PICCOLA N° 90
80014 GIUGLIANO IN CAMPANIA (NAPOLI)
Italy
BTW-nummer 02904421217
Tel. 3510327463

Categorie: Clima e Idraulica

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