Megaclima
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5
/5
17 december 2025
Tutto perfetto lo consiglio vivamente
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3
/5
16 december 2025
sufficiente un tantino vago il servizio post vendita cercate di migliorarae gli imballaggi non per voi ma per colpa dei corrieri una caldaia mi e stata abbandonata fuori casa sotto la pioggia un condizionatore e arrivato con carrozzeria ammaccata sono disponibili foto da visionare
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace per l’esperienza descritta. Precisiamo però che quanto segnalato riguarda esclusivamente il servizio di trasporto, svolto da corrieri esterni e indipendenti, e non il servizio post vendita Megaclima né la qualità dei prodotti. Gli imballaggi sono rinforzati rispetto agli standard dei produttori; eventuali danni o modalità di consegna non corrette dipendono dall’operato del corriere. In questi casi è fondamentale accettare la merce con riserva specifica e segnalarlo tempestivamente per consentirci di intervenire. Restiamo disponibili per visionare le foto e supportare l’apertura di una segnalazione verso il trasportatore. Megaclima – PA.RA srl
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5
/5
16 december 2025
Positivo
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1
/5
15 december 2025
Esperienza disastrosa e indegna. Ordine effettuato il 24/11/2025 su MRGACLIMA e al 15/12/2025 il prodotto non è ancora stato consegnato. Oltre tre settimane di attesa per nulla. Nel frattempo mi sono stati forniti tracking diversi, segno evidente di una gestione confusa e poco trasparente. A ogni richiesta di spiegazioni, l’assistenza si limita a scaricare la colpa sul corriere, senza assumersi alcuna responsabilità e senza offrire una soluzione reale. Comunicazione imbarazzante, organizzazione inesistente e totale mancanza di rispetto verso il cliente. Pagamento incassato, prodotto mai ricevuto. Servizio inaccettabile sotto ogni punto di vista. Sconsiglio categoricamente MRGACLIMA.
Antwoord van de verkoper
Gentile Cliente, ci dispiace per il disagio riscontrato e comprendiamo il malcontento legato ai tempi di consegna. Precisiamo tuttavia che nel periodo indicato (fine novembre–dicembre) i corrieri nazionali subiscono forti rallentamenti operativi, ampiamente noti e documentati, dovuti all’elevato volume di spedizioni stagionali. Per questo motivo possono verificarsi ritardi e aggiornamenti di tracking non immediati o variati nel tempo. Il nostro servizio clienti ha costantemente fornito le informazioni disponibili e ha aperto regolari segnalazioni al corriere, che resta l’unico soggetto responsabile della movimentazione e della consegna della merce una volta affidata. Il pagamento è stato correttamente incassato a fronte di un ordine regolarmente spedito, come tracciato. Restiamo comunque disponibili a fornire ulteriore assistenza per la conclusione della consegna o per le procedure previste in caso di anomalie accertate.
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5
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4 december 2025
esperienza positiva, l'incarata dell'ordine Sig.na Pina è stata eccellente.
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5
/5
2 december 2025
Veloci, tutto secondo descrizione, celeri nelle risposte, consigliatissimi
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5
/5
29 november 2025
La caldaia ordinata è arrivata in tempo come segnalato ed il servizio è stato impeccabile. Mi ha chiamato il corriere 30 minuti prima dell'arrivo (visto che il pacco era abbastanza voluminoso). Dopo 30 minuti dall'arrivo mi è arrivata la fattura sulla mail. La caldaia montata funziona perfettamente. GRAZIE SERVIZIO E PRODOTTO ACQUISTATO TOP!!!
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4
/5
26 november 2025
Credo sia un ottimo sito e un ottimo e-commerce. Nel mio caso ho richiesto ritiro in sede e non credo siano ben attrezzati per questa eventualità, ma hanno cercato comunque di mettersi a disposizione. Sono sicuro che in caso di acquisto on-line con spedizione diretta le stelle sarebbero state 5. Però secondo me si potrebbero attrezzare un po' meglio per il ritiro in sede.
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5
/5
25 november 2025
Ottimi prezzi e assistenza alla vendita top
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5
/5
24 november 2025
Positiva , è arrivato ciò che è stato ordinato nei tempi e modalità concordate. Il prodotto è arrivato integro e senza danni!
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5
/5
23 november 2025
Veramente top
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4
/5
23 november 2025
Pacco perfetto, corriere BRT molto disponibile, peccato che Megaclima non abbia dato i dettagli del corriere ed il trcking nr.
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5
/5
23 november 2025
Acquisto Caldaia Ariston Corrispondente a descrizione Consegnata nei tempi previsti Imballaggio ok
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5
/5
22 november 2025
Tutto molto bene, spedizione nei tempi, prodotto conforme, prezzo competitivo, assistenza post vendita celere e cortese.
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5
/5
22 november 2025
Veloci e affidabili

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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Bedrijfsinformatie

 

Megaclima (Gebruiker Ingeschakeld)
VIA SELVA PICCOLA N° 90
80014 GIUGLIANO IN CAMPANIA (NAPOLI)
Italy
BTW-nummer 02904421217
Tel. 3510327463