Megaclima
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26 maio 2025

Il prezzo del prodotto acquistato è conveniente ma ho avuto problemi di ritardo nella consegna, non comunicati, costringendomi a spostare appuntamento con il tecnico per l'installazione e ho pagato una consegna al piano che non è stata effettuata perchè al corriere non risultava

Resposta do vendedor

Gentile cliente, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace per i disagi riscontrati. In merito alla consegna al piano, confermiamo che il servizio era stato regolarmente pagato e pianificato. Le disposizioni erano state correttamente comunicate al corriere, ma purtroppo qualcosa non ha funzionato come previsto. Provvederemo al rimborso del costo relativo a tale servizio. Ci scusiamo anche per il ritardo nella consegna, che ha comportato un disguido con l’appuntamento tecnico. Lavoriamo costantemente per migliorare la comunicazione e garantire un servizio più efficiente. Grazie per la fiducia e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità. Cordiali saluti, Il Team Megaclima

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24 maio 2025

Dovendo sostituire la caldaia, il mio idraulico di fiducia mi ha consigliato di ordinare on-line; dopo qualche ricerca mi sono imbattuto su Megaclima che proponeva il prodotto che cercavo (Beretta Mynute EVO X30 C) ad un prezzo molto competitivo. Spedizione e consegna avvenuti in tempi brevissimi e senza nessun intoppo: ho ricevuto il link per monitorare la spedizione così ho potuto organizzarmi per ricevere la merce che è arrivata ben imballata e in perfetto stato, il tutto in soli 4 giorni!

24 maio 2025

Ottimo negozio con tempi rapidi di spedizione, prodotto eccellente

23 maio 2025

Servizio impeccabile, spedizione puntuale e senza danni.

23 maio 2025

Ho acquistato tre scaldabagni, nonostante sul sito erano disponibili, mi contattano dicendo che saranno disponibili tra 15-20 gg lavorativi. Al termine di essi, ho contattato in più modi e diverse volte Megaclima senza avere mai una risposta precisa (sempre sentiamo il fornitore, non è ancora disponibile, la aggiorniamo... ). Finalmente oggi il materiale è in spedizione (CREDO).

Resposta do vendedor

Gentile utente, abbiamo verificato accuratamente i nostri registri e possiamo confermare che l’ordine a cui si riferisce non include l’acquisto di scaldabagni. Inoltre, non risultano comunicazioni né problematiche come quelle descritte nella sua recensione. Siamo sempre disponibili a fornire chiarimenti e supporto, ma riteniamo importante garantire una rappresentazione veritiera dell’esperienza di acquisto. La trasparenza e l’attenzione al cliente sono valori fondamentali per Megaclima.it, e ogni segnalazione viene presa sul serio. La invitiamo, qualora ritenesse di aver confuso il nostro servizio con un altro, a contattarci direttamente tramite i nostri canali ufficiali per approfondire e chiarire ogni aspetto. Cordiali saluti, Il Team di Megaclima.it

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23 maio 2025

Spedizione in 2 volte la macchina arriva da un paese gli split da un’altro la seconda spedizione ancora non arriva pessima esperienza mi dispiace .

23 maio 2025

Salve ho inviato mail per fattura di cortesia potrei avere la copia grazie

22 maio 2025

Perfetti

22 maio 2025

Revisione recensione precedente. Servizio clienti rapido nella risoluzione di un problema legato alla spedizione ma dipendente dal corriere vettore e non dal venditore. Venditore ok. Grazie.

22 maio 2025

Cercavo un climatizzatore dual split e l' ho trovato sul loro sito ad un prezzo molto conveniente. Ordine evaso in meno di 24 ore. Il prodotto era inoltre conforme a quanto descritto sul sito. Consigliatissimo.

22 maio 2025

Ho acquistato una caldaia beretta ciao x più il defangatore, il mio tecnico ha detto che i tubi non erano per caldaia a condensazione, l'assistenza clienti mi ha proposto un rimborso di 20 euro, sono rimasto molto soddisfatto, li consiglio a tutti, ti vengono incontro

22 maio 2025

Il prodotto è risultato difettoso.

Resposta do vendedor

Gentile cliente, ci dispiace sinceramente per il disagio riscontrato. Purtroppo, sebbene rari, alcuni difetti di produzione possono capitare e comprendiamo il suo disappunto. Le confermiamo che stiamo procedendo con la sostituzione dell’articolo difettoso come previsto dalla nostra procedura di assistenza. Il nostro obiettivo è garantire sempre la piena soddisfazione dei nostri clienti, e faremo il possibile per risolvere la situazione nel più breve tempo possibile. Per qualsiasi aggiornamento o ulteriore necessità, il nostro servizio clienti è a sua completa disposizione. Grazie per la comprensione e per averci segnalato il problema.

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22 maio 2025

Ottimo prodotto lo consiglio, servizio segreteria sempre disponibile e molto gentili.

22 maio 2025

Ottimo negozio con buoni prezzi. Soddisfatto della consegna veloce. Raccomando questo negozio

22 maio 2025

Scelti per il prezzo basso, ma anche tutto il resto mi ha molto soddisfatto. La caldaia arrivata nel primo giorno utile indicato per la consegna (tracciata) e l'imballo era solido. Riacquisterei sicuramente.