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nonostante la disponibilità la spedizione ha richiesto mesi, per fortuna che non avevo fretta. Per il resto il prodotto era originale per cui ok

nON HO ANCORA RICEVUTO IL PRODOTTO

Invio di parte della spedizione danneggiata internamente

Sono un vostro cliente abituale e tutto è andato sempre bene tranne questa volta, purtroppo. Il frigorifero che ho ordinato è stato consegnato già privo di imballo e visibilmente impolverato e sporco soprattutto nella parte posteriore e il cavo di alimentazione già usurato. È evidente che era un frigorifero messo in esposizione per diverso tempo. Credo che una cosa del genere andrebbe quantomeno indicata all'acquirente e messo nella condizione di scegliere. Grazie e cordiali saluti

Sono soddisfatto del prodotto, e al telefono ho sempre trovato persone gentili, ma purtroppo dall'acquisto alla consegna sono passati due mesi, mentre sul sito si parlava di venti giorni. Inoltre ho dovuto chiamare io, e più volte, per avere notizie o organizzare la consegna.

La cappa funziona e esteticamente bella ma i tempi di consegna sono stati eterni e al telefono non hanno saputo fornirmi la scheda tecnica specifica per l’articolo da me ordinato

Prodotto ottimo servizio non allo stesso livello

Comprata cappa elica seashell arrivata in due mesi con tutto che ho scelto il servizio veloce e in più non ho avuto il risarcimento del servizio inutile, l’unica cosa buona e che per lo meno è funzionante

L'unica cosa buona è il prezzo e il fatto che rispondono sempre al telefono e alle mail. Il servizio purtroppo è molto scarso e appoggiandosi al GLS come corrieri rende tutto un incubo. Ecco la storia. Ho comprato un frigo da incasso, per il quale a 1 giorno dalla data di consegna mi chiamano e dicono che purtroppo non è arrivato ma ne era arrivato uno uguale ma di una partita diversa pagata di più e perciò per averlo in tempi brevi ho dovuto aggiungere un 30% in più. Poi il frigo non mi è comunque stato consegnato nei tempi a causa di GLS e quando è arrivato ovviamente era ammaccato e in parte sciupato. L'abbattimento dei costi proposto per tenerlo decisamente inadeguata (10% del valore) ma non ho avuto scelta dovendo entrare in casa.

Il prodotto è arrivato perfettamente imballato. Però nonostante il pagamento anticipato abbiamo aspettato oltre un mese per la consegna. Tempi inaccettabili ed ingiustificati. Difficilmente torneremo ad acquistare a queste condizioni. Aggiungo anche che nonostante le ESOSE spese di spedizione, anche il corriere ha consegnato con 3 giorni di ritardo.

Buon rapporto qualità prezzo, ma tempi di attesa lunghi per merce venduta come disponibile che però alla fine non era a magazzino . Ordine effettuato il 27 marzo e consegnato il 14 Aprile 2023. Essendo un miscelatore da cucina capite anche voi il disagio. Ottimo servizio clienti che hanno riposto subito alla mia mail di sollecito indicando che la merce non era presente e che la avrebbero spedita … quando a loro sarebbe arrivata. Avrei preferito un po’ più di precisione dei tempi da subito e non indicazioni generiche .

L'ordine è stato spedito con una settimana di ritardo rispetto al termine indicato al momento dell'ordine. Il corriere GLS voleva lanciare una scatola con una cappa aspirante oltre il cancello! Grazie mia moglie in questo momento è uscita di casa per incontrarlo. Di conseguenza sono presenti 2 ammaccature sul corpo della cappa da cucina. Quello che potevo, mi sono raddrizzato. Dopo l'installazione, il resto non è visibile, ma l'insulto è rimasto.

Troppo tempo per l'evasione dell'ordine. Ordine effettuato il 17/03 Consegnato il 11/04

Sono stata male consigliata ed ho acquistato il Prodotto sbagliato. Poi sono stata seguita da massimo bene ma non abbiamo risolto il Problema che era in effetti complesso ed adesso ho chiesto la restituzione de prodotto ma Non ho avuto risposta !

Ho acquistato un lavello in fragranite della Franke, aggiungendo l'assicurazione sulla spedizione e la consegna concordata al piano di casa. Come prima cosa, la ditta di spedizioni non ha concordato la consegna nè l'ha fatta al piano. Ho fatto presente la situazione a Mistercucina che mi ha prontamente rimborsato i 15€ spesi. Purtroppo il lavello è arrivato spaccato, così ho chiesto il rimborso che è stato un pò macchinoso, ma mi è stato fatto. Nonostante l'assicurazione ci ho comunque rimesso le spese