Mobilclick
Recensioni: 4.774

4,0

Calcolato su 320 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 3,5/5

(su 81 recensioni)

Ultimo mese: 2,0/5

(su 7 recensioni)

92,7%

4.424 recensioni

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135 recensioni

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215 recensioni

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2 stelle

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (56)

4,9 /5

Ultima recensione: 19 aprile 2024

7 marzo 2024

Die Lieferung der bestellten Waren dauerte 40 Arbeitstage statt der versprochenen 20 Arbeitstage. Nach der Lieferung stellte sich heraus, dass das falsche Produkt geliefert worden war.

5 marzo 2024

su 5 sedie acquistate e da montare ( è già non mi è sembrato un bel servizio) una rigata ed una mancante di pezzi strutturali per il montaggio vale a dire il 40% non valido. E la Mobilclick ha inviato un ticket alla ditta produttrice. e sono già passati 10 giorni senza una parola .Pessimo servizio.

23 febbraio 2024

Mijn spiegel is nog steeds niet aangekomen. Geen idee met welke Belgische koerier hij zal komen. Ik krijg wel antwoord op mijn mails, maar na 3 maanden is er nog geen levering. Extra informatie geef ik 1 ster omdat het moet, er is nog geen levering dus geen retour, geen verpakking, geen ster verdiend. Enkel de betaling ging vlot. Die deed ik correct en volledig in november 2023.

23 febbraio 2024

Ho ricevuto il prodotto (sedia in similpelle)con una gamba rotta telefonato in amministrazione per risolvere il caso ma ....mi sembra che siano poco interessati a risolvere il problema gente poco seria non comprate nulla da questa gente eppure i soldi io glielo dati sani!!!!!

12 febbraio 2024

Attenzione: si avvale di corriere non serio e scorretto!

9 febbraio 2024

Die Stühle hätten am 11.01. kommen sollen, kamen dann aber erst nach mehrmaligem Nachfragen vier Wochen später. Ein Stuhl kam beschädigt an. Kommunikation nur auf italienisch. Angeblich hätte ich vor dem Öffnen von der Verpackung von allen sechs Seiten Fotos machen müssen, trotzdem die Verpackung völlig unbeschädigt war. Lediglich der Inhalt (ein Stuhl hatte eine Macke im Holz) war nicht in Ordnung. Damit sei die Reklamation hinfällig- meint mobilclick. Ich musste jetzt einen Fall bei Paypal aufmachen, schade. Schlechter Kundenservice.

7 febbraio 2024

Qualità dei materiali pessima, l oggetto da me acquistato è arrivato tutto scheggiato,assistenza telefonica con personale inadeguato. Non acquisterò mai più da voi. Non meritate neanche mezza stella

29 gennaio 2024

Commande passée le 31 octobre 2022 et censée être livrée sous 27 jours max. Livrée fin janvier 2023; si je ne contacte pas le site de vente à plusieurs reprises, je n'ai aucune info de leur part. Des réponses positives mais avec aucune action derrière! Bref, gros manque de transparence et de communication de Mobilclick qui accentue grandement le sentiment d'être victime d'une arnaque....mais commande livrée et conforme à la description.

20 dicembre 2023

Il pacco era integro quindi non ho sollevato nessuna riserva, ma poi una delle tre sedie al suo interno aveva lo schienale completamente raschiato e rovinato!

18 dicembre 2023

Extrem mühsame Abwicklung, mehrfaches Nachfragen nach einem Liefertermin notwendig, ursprünglich bestellte Ware war farblich während des Aufzragsprozesses plötzlich nicht mehr lieferbar!

15 dicembre 2023

La Merce ricevuta era difettosa. Dopo tanti tentativi/tempo purtroppo ci siamo dovuto arrendere e restituire le sedie acquistate online. Non si sono presi carica delle spese di spedizione. Apriremo procedura legale!!

13 dicembre 2023

Pessima esperienza. Effettuato ordine, dopo varie settimane mi dicono che non sono disponibili. Comunicazione inesistente. Unica cosa buona rimborso celere, per questo una stella.

12 dicembre 2023

Pessima , articolo usurato ....segnalato al telefono, telefonista scontrosa e presuntuosa

17 novembre 2023

Prodotto non conforme a quello riportato nel sito.

3 novembre 2023

Ho comprato un prodotto le cui foto sono ingannevoli sul sito in quanto le foto non rendono le dimensioni reali, dimensioni che oltretutto non si trovano di fianco al nome del prodotto e descrizione (dove dovrebbero essere) ma in un altra pagina! Secondo una vs impiegata dovevo immaginare la grandezza del prodotto acquistato dal nome sul sito (specifico LITTLE QUEEN)... Beh cara impiegata, tu che vendi il prodotto lo sai ma un cliente può benissimo pensare semplicemente ad un nome! Servizio consegna ( pagato per programmare consegna, ma ho ricevuto solo una chiamata in cui mi si avvisava che il prodotto stava per essere spedito ma senza dirmi quando sarebbe arrivato. Ho ricevuto una chiamata poi dal corriere che era fuori al mio cancello ad aspettare. Non è proprio così che doveva andare). Sottolineo anche il tono scocciato di chi mi ha risposto al tel (voce maschile)quando ho chiesto info su stato dell' ordine ( dopo oltre un mese)... Passatami un altra persona mi è stato risp che il prodotto era pronto per la spedizione e che sarebbe stato spedito a breve e poi sono trascorse altre 3 settimane. Risultato: non comprerò sicuramente più da questa azienda. Mi sono sentita veramente presa in giro! Oltre tutto non ho potuto restituire un prodotto che non costa poco perché sono una partita iva!

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 07 Mar 2024

Stato certificato: VALIDO

Recensioni in mediazione: 3

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Informazioni sull'azienda

Mobilclick vanta un' esperienza familiare di oltre trent'anni nel mondo della produzione e della vendita di arredamento e mette a disposizione il suo know how per arredare al meglio la vostra casa sfruttando la funzionalità di ogni ambiente. La nascita dell'azienda è legata alla produzione ed alla vendita di arredamento online in legno massiccio realizzati con materiali di prima qualità come legno di betulla, di pino e di faggio, lavorati a mano con vera maestria. Da un decennio realizza arredi utilizzando linee più moderne in altre essenze adattabili a qualsiasi ambientazione. Negli ultimi anni ha dato una svolta al business passando alla vendita di arredamento online. Mobilclick rappresenta oggi un importante punto di riferimento per privati e operatori del settore alberghiero grazie all'ecommerce di arredamento online che comprende anche un servizio contract per bar e ristoranti. L'esperienza acquisita, unita alla capacità di seguire l'evoluzione nel design e nei materiali, permette di assistere il cliente dalla progettazione degli ambienti fino al trasporto in loco.

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Categoria: Casa e giardino

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