Mobilclick
Recensioni: 4.783

3,9

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Prodotti/Servizi

4,6 /5

ebay (56)

4,9 /5

Ultima recensione: 10 maggio 2024

9 agosto 2023

No, mi è arrivato il prodotto rovinato. Ho inviato mail di richiesta sostituzione o riparazione e non ho avuto riscontro

1 agosto 2023

J'ai fait une commande de quatre chaises sous le numéro 00089769 le 15 juillet 2023 et j'ai payé 195€ pour la livraison devant la porte de mon appartement situé au 4e étage. Le livreur a refusé CATEGORIQUEMENT de monter à cet étage et m'a laissé ma livraion au rez-de-chaussée. Je posséde, entre autre, une carte d'invalidité. Je demande, donc, le rembourqement de 195€.

26 luglio 2023

Purtroppo non posso fare altro di parlare male!!! Ho acquistato due sedie e una è arrivata rotta, anche se l'imballo era perfettamente integro.. Fatto richiesta di assistenza e ancora aspetto da 2 settimane la loro risposta. Vergognoso, questo si chiama rubare. Mai più!! Ho perso soldi e tempo...

19 luglio 2023

L'ordine non è stato consegnato!

17 luglio 2023

La merce ordinata il 12 giugno 2013 non mi è stata ancora consegnata. Vi ho inviato una mail il 13 luglio chiedendo una risposta in proposito. Cordiali saluti

6 luglio 2023

Ho acquisto n. 4 sgabelli SCAB Kate antracite, spedizione veloce e puntuale, il prodotto però presentava dei difetti superficiali MOLTO evidenti pertanto decido di fare il RESO della merce, qui inizia la via crucis. Scrivo mail come indicato, non mi ha mai risposto nessuno, telefonicamente chiamo e mi dicono che hanno aperto una segnalazione nei confronti del loro fornitore, ovvero la SCAB società che li produce, e quindi secondo loro io dovevo aspettare gli esiti delle loro analisi tra cliente e fornitore. Specifico che tali problematiche non dovevano riguardarmi in quanto cliente di Mobilclick, a quel punto mi accordano il reso e definiscono le modalità del ritiro tramite corriere, la merce in questione è stata ritirata da più di 10 giorni e ancora nessuno al telefono mi ha confermato come e quando mi rimborseranno i miei 365,03 € pagati il 5.6.2023, ad oggi è passato un mese! Inoltre segnalo che tutte le volte (diverse) che mi hanno detto ora le arriverà una nostra e-mail o telefonata, NON mi ha MAI scritto o chiamato NESSUNO. A voi trarre le giuste conclusioni!!!!!

14 giugno 2023

In questa circostanza, non ho avuto un riscontro positivo a causa della consegna: era stato chiesto un posticipo in quanto ero assente dal domicilio, che era stato accettato. La consegna è avvenuta ugualmente, in mia assenza, con danneggiamento dell'articolo

30 maggio 2023

Ho acquistato 3 tavolini la scorsa estate, arrivati in con l imballaggio integro e quindi non ho ritenuto importante mandarli indietro appena scartati mi accorgo che due erano scheggiati, contatto il servizio clienti parlo anche con la titolare ma non hanno voluto sapere ragione.. io volevo restituirli! Loro proponevano di farmi ricomprare il piano! Brutta esperienze, la mia prima ed unica brutta esperienza online (il tavolo più danneggiato lo tengo ancora inscatolato sullo stomaco)

18 maggio 2023

Pessima organizzazione

2 maggio 2023

Non ho ancora avuto modo di visionare il prodotto perchè il corriere, nonostante io abbia pagato il servizio per la pianificazione della consegna (abitando a molti chilometri dall'indirizzo di consegna), ha lasciato i tre colli al panificio sotto casa (di proprietà di persone che non conosco). Servizio pessimo

15 aprile 2023

J'attends encore le plateau de la table AMORE de chez slide que j'ai commandé. Le plateau ne m'a pas été livré en même temps que le pied qui 'a été livré il y a 1 mois, il devait y avoir 2 colis je n'en ai reçu qu'1, soi disant c'est une erreur du transporteur, j'ai repris contact avec Mobilclick pour leur demander de fair ele suivi et nous faire renvoyer le plateau de verre, ils s'en occupent soi disant mais je j'ai aucun retour malgré plusieurs relances. Un vrai scandale, ça c'est très passé au moment de la commande on se sent en confiance mais en fait il n'y a aucun suivi aucun service après vente quand arrive un problème ! à fuir !

16 marzo 2023

Delusione totale!! Consegna un mese dopo i 20 giorni stimati. Si sono addirittura dimenticati il pacco non so dove, alla fine mi hanno promesso u un riconoscimento del pasticcio causato è passato un’altro mese senza vedere, è stata una falsa promessa pur che accetti la consegna del pacco che non volevo più, rispondono alle mail anche quattro giorni dopo disservizio totalmente follia… mai piu

9 marzo 2023

Esperienza pessima! L'unica nota positiva è che gli operatori rispondono sempre al telefono, solo che poi non risolvono i problemi che il cliente segnala. Per un acquisto di 6 sedie da 1.100 euro, mi avevano assicurato che molto prima di 20 giorni avrebbero spedito la merce, mentre per averle a casa ho dovuto aspettare 2 mesi! In un pacco mancavano le confezioni di viti necessarie per il montaggio, ho segnalato a Mobilclick, ma la mia segnalazione è rimasta inevasa, insomma: "arrangiati da solo!". Non comprerò mai più nulla da loro! Saluti

3 marzo 2023

esperienza pessima, ricevuto sedie che non si possono montare e sono ancora in attesa di risposte

2 marzo 2023

Il servizio di consegna è stato pessimo e anche dopo una mia lamentela via mail non ho ricevuto nessuna risposta

Trasparenza con Feedaty

Ultima recensione: 09 Ago 2023

Stato certificato: VALIDO

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Mobilclick vanta un' esperienza familiare di oltre trent'anni nel mondo della produzione e della vendita di arredamento e mette a disposizione il suo know how per arredare al meglio la vostra casa sfruttando la funzionalità di ogni ambiente. La nascita dell'azienda è legata alla produzione ed alla vendita di arredamento online in legno massiccio realizzati con materiali di prima qualità come legno di betulla, di pino e di faggio, lavorati a mano con vera maestria. Da un decennio realizza arredi utilizzando linee più moderne in altre essenze adattabili a qualsiasi ambientazione. Negli ultimi anni ha dato una svolta al business passando alla vendita di arredamento online. Mobilclick rappresenta oggi un importante punto di riferimento per privati e operatori del settore alberghiero grazie all'ecommerce di arredamento online che comprende anche un servizio contract per bar e ristoranti. L'esperienza acquisita, unita alla capacità di seguire l'evoluzione nel design e nei materiali, permette di assistere il cliente dalla progettazione degli ambienti fino al trasporto in loco.

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Categoria: Casa e giardino

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