AMF MobilidiDesign
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Parzialmente soddisfatto. Prima transazione, acquistato un letto con contenitore e rete matrimoniale "Nuamo By Ityhome", ottimo il costo con l'extra coupon. Consegna in anticipo sui tempi previsti, imballaggio buono ma secondo me da migliorare, in questo caso è responsabile il produttore, in alcuni colli gli articoli erano liberi all'interno non stabilizzati a dovere, altre confezioni un po' schiacciate ma senza conseguenze particolari dovuto al materiale abbastanza resistente, il corriere buttava tutto giù senza attenzione, penso invece che il venditore dovrebbe far migliorare questi aspetti quando ci sono segnalazioni, per il mio ordine il fatto di firmare con riserva è relativo, ci sono cose che si vedono a fine montaggio e poi come si fa a capire dov'è il difetto o la difformità, un letto è impegnativo da smontare e imballare di nuovo tutto o in parte nel caso del reso, specialmente se hai necessità, meglio prevenire. Altro punto molto importante sono i problemi riscontrati nell'assemblare la rete, che è arrivata smontata e invece credevo fissa, avrei preferito in questo modo e non è la stessa cosa, sul sito di vendita le indicazioni per il letto sono "prodotto da montare" senza schema in merito, invece sul sito del produttore ci sono le istruzioni di montaggio dove si vede la rete fissa senza nessun riferimento, sul foglietto allegato al prodotto le note sull'inserimento delle doghe è vago e c'è una tecnica per inserirle, ho guardato un video per farlo. Per concludere, a lavoro ultimato nella parte anteriore del letto (zona piedi), la rete devia molto sul lato destro e per poco non va a sbattere sulla sponda laterale, visto il prezzo di listino mi sarei aspettato di meglio. Data dell'esperienza: 02 dicembre 2024

Mancano le istruzioni all’interno dell’imballo

Mobile arrivato dopo un po', assemblaggio complicato e manuale essenziale, forse un po' troppo. Sarebbe stato preferibile la consegna del mobile già montato e non in kit stile ikea, cosa peraltro non chiara al momento dell'acquisto.

niente da eccepire sul servizio telefonico per effettuare l'ordine e per avere ulteriori informazioni.Corretto non concedere più il servizio consegna e montaggio,prezzo richiesto ridicolo,per non scrivere altro.Una pecca c'è stara quando ho dovuto sollecitare la fattura che,nonostante il pagamento fatto,non è stata mai inviata al cassetto fiscale.Dimenticanza?

i tempi di consegna sono stati più lunghi del previsto e non è arrivata una mail nella quale compariva la data di consegna così come mi era stato detto. Sono riuscita a ricevere l'ordine per pura fortuna perchè ero in casa causa malattia. Il prodotto ordinato non rispetta il rapporto qualità prezzo. Prezzo troppo alto per la qualità dell'oggetto arrivato, mancante anche di istruzioni di montaggio.

Gentilezza e disponibilità ineccepibili. Non sono stati rispettati i tempi di consegna previsti: anche se le cause sono esterne, resta il disservizio.