Mobilirebecca
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Calcolato su 138 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,5/5  
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Ultimo mese: 4,4/5  
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Prodotti/Servizi
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Ultima recensione: 23 maggio 2025
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23 maggio 2025
Really well delivered, on time and great chairs. My second purchase already with Mobili Rebecca.
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5
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21 maggio 2025
Mi sono trovata molto bene, gli articoli sono bellissimi e di qualità! Spedizioni veloci! Lo consiglio!
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19 maggio 2025
Azienda seria, personale gentilissimo. Da consigliare
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5
/5
16 maggio 2025
I recently bought a wardrobe from this store and, although there was an issue with the delivery caused by the courier company, the store team went above and beyond to help resolve it. They were extremely kind, polite, and responsive throughout the entire process, and made sure the problem was fixed quickly and professionally. Their customer service really stood out and made all the difference. I'm very happy with my purchase and I truly recommend this store to anyone looking for quality products and outstanding support!
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2
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15 maggio 2025
J’ai un problème pour mettre une note, car je n’ai encore pas reçu les transats
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Risposta del venditore
Bonjour, Nous sommes désolés de recevoir votre commentaire négatif. Nous vous avons envoyé un e-mail récapitulatif de l'état de l'expédition. Nous vous invitons à répondre dans le canal dédié à l'assistance après-vente. Cordialement, Mobili Rebecca
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13 maggio 2025
LA FECHA DE ENTREGA DEL PRODUCTO NO ES FIABLE. UNA SEMANA DESPUES DE LA FECHA MAXIMA DE ENTREGA DEL PRODUCTO, TODAVIA NO LO HE RECIBIDO. NO VOLVERE A COMPRAR NINGUN PRODUCTO DE ESTA EMPRESA.
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Risposta del venditore
Buen día, Lamentamos recibir su crítica negativa, incluso con una invitación a no comprar en nuestro sitio. El seguimiento del envío, confiado a DPD internacional, está activo regularmente, tanto en el sitio web de DPD como en el sitio web del socio local español Seur. También informamos, para mayor precisión, que se realizaron 3 intentos de entrega fallidos debido a la ausencia del destinatario los días 05, 07 y 13 de mayo. El paquete todavía está en la sucursal de Valencia. Puedes contactar con el servicio de Seur para solicitar un nuevo intento de entrega. También le recordamos que, para solicitudes de información sobre envíos, nuestro servicio de atención al cliente está siempre activo y disponible. Atentamente. Mobili Rebecca
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5
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12 maggio 2025
Ottimo, acquisto facile e consegna celere!
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4
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6 maggio 2025
Ottimo mobile che rispecchia le attese e le foto. Imballato bene e facile come smaltimento. Unico consiglio da dare evitare SDA come consegna in quanto ti obbligano sempre ad andare in deposito.
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1 maggio 2025
Ho avuto un ottimo sostegno da parte del servizio clienti 👍
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29 aprile 2025
Envoi rapide mais un peu déçu de la qualité de l horloge en fer la peinture était déjà abîmer avant le deballage
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4
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29 aprile 2025
Spedizione velocissima, mobile bello anche se non di qualità eccelsa. Facile il montaggio e le istruzioni.
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18 aprile 2025
Habe erstmalig in diesem Onlineshop eingekauft und bin sehr zufrieden. Die Lieferung nach Deutschland ging sehr schnell und eine Reklamation bzgl. einer beschädigten Tür wurde vom Kundenservice umgehend und kulant beglichen. Ich werde immer wieder hier hereinschauen und bei passender Gelegenheit auch wieder einkaufen.
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14 aprile 2025
Livraison et délais respectés malheureusement la table a été endommagée par les employés de CHRONOPOST. Vu que ce n'est pas le première fois qu'un incident se produit avec CHRONOPOST que leur service client est particulièrement minable, j'ai refusé la livraison de la table. MOBILIREBECCA a aussitôt réagi et m'a renvoyé une autre table. Autrement dit MOBILIRECA fait le job mais CHONOPOST sabote la transaction.
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4 aprile 2025
Azienda seria ed efficiente
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2
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2 aprile 2025
Compré un mueble y según indicaban las medidas me cuadraba, pero cuando lo e puesto no me encaja tan bien, además los cajones no se abren muy bien por qué no tienen carriles. A la hora de la devolución me dicen que tengo que enviarlo yo con la compañía que quiera y pagar yo el importe, no me sale a cuenta devolverlo por qué me supone mucho más gastos.
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Risposta del venditore
Buenos días, Lamentamos leer su reseña. Sin embargo, la devolución se puede solicitar hasta 14 días después de la fecha de entrega y es responsabilidad del cliente, tal y como escribimos en nuestras políticas de devolución. Por lo tanto, os invitamos a consultar las políticas de devolución de los minoristas al realizar una compra. También os recordamos que nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible de lunes a viernes para atenderle. Un saludo, Mobili Rebecca

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: 22 giorni fa
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 1
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Informazioni sull'azienda

Una passione comune, quella per l’e-commerce. Un solo obiettivo: vendere online mobili di design e complementi d’arredo, abbattendo i costi intermedi. È così che nel 2015, grazie all’intraprendenza di due giovani e di un investitore, Mobili Rebecca lanciava la sua rivoluzione aprendo il primo negozio online. Oggi siamo un team di persone under 35 pronte a raccogliere con entusiasmo ogni nuova sfida. I nostri punti di forza? ◦ Mobili eco-friendly già assemblati ◦ Staff giovane, dinamico e motivato ◦ Arredi dal produttore al consumatore ◦ L'e-commerce: compri da casa tua! ◦ Spedizioni rapide, precise e tracciabili ◦ Customer care qualificato e multilingue
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