Moby Dick
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30 aprile 2020
Spedizione puntuale e veloce, consigliato.
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30 aprile 2020
Molto affidabili e veloci.
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30 aprile 2020
Come anche l’altra volta la spedizione era velocissima. Buona scelta nelle crocette per gatti un po’ meno nel umido. Era esaurito quasi tutto.
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30 aprile 2020
Spedizione veloce complimenti!
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30 aprile 2020
Molto precisi e veloci nelle spedizioni
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30 aprile 2020
Servizio molto buono
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30 aprile 2020
Anche in un momento difficile causa covid-19 la spedizione è stata precisa e puntuale
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29 aprile 2020
Consegna perfetta e veloce, nonostante il periodo critico che stiamo vivendo. Molto soddisfatta.
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29 aprile 2020
Le crocchette sono arrivate dopo 2 giorni in perfetto condizioni! Grazie mille ❤️
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29 aprile 2020
Competenti e veloci
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29 aprile 2020
Il pacco è arrivato nei tempi dichiarati.
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29 aprile 2020
Bravissimi e velocissimi
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29 aprile 2020
Sempre molto rapidi e precisi. Non sempre il catalogo è rifornito.
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29 aprile 2020
Ho acquistato dei prodotti Farmina che tuttavia non presentano una confezione molto chiara quanto a dettaglio, Nello specifico, i prodotti presentano l’indicazione MINI (con disegni di cane piccolo) che fa supporre siano destinati a cani di piccola taglia. Solo con un copioso scambio di comunicazioni con il rivenditore è stato possibile un chiarimento al riguardo: il formato da 140 gr fa di per se’ supporre che sia destinato a cani di piccola taglia (per quantità) ma il contenuto è il medesimo del formato da 285 gr (su cui sono rappresentati cani di tutte le taglie). Pertanto, ritengo che la confezione possa indurre in errore il consumatore per cui spero che il rivenditore possa inserire maggiori chiarimenti e dettagli in favore della Clientela, laddove il packaging di Farmina possa in qualche modo confondere le idee.
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Risposta del venditore
La ringraziamo per l'acquisto e per lo scambio di comunicazione per capire e chiarire il suo problema. Come spiegato il prodotto è identico sia nel formato da 140gr che nel formato da 285gr, ma l'azienda considera che una porzione da 140gr vada bene per cani fino a 10 kg ma solo per la quantità contenuta nella scatoletta (se ne da 2 al cane di taglia grande è come se somministrasse una da 285gr). Detto questo, accogliamo il suo suggerimento e modificheremo il nome del prodotto aggiungendo nella descrizione che il prodotto è adatto a cani di tutte le taglie.
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29 aprile 2020
Ottimo e rapido servizio. PER QUESTO AVREI MESSO 5 STELLE MA IL RE-MARKETING ON LINE UNA VOLTA EFFETTUATO UN ORDINE E DAVVERO FASTIDIOSO (e da molte aziende non più usato infatti). Vi consiglio di usare il costo del remarketing su ppc mirate.
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Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Informazioni sull'azienda

Moby Dick è la grande catena italiana di punti vendita specializzati in pet e acquariologia. Visita uno dei nostri grandi negozi di animali nel Lazio e in Campania, è sempre un’esperienza entusiasmante per grandi e bambini. Fare un giro nei nostri locali è un'occasione unica per fare un tuffo nella natura, scoprire adorabili animali domestici e trovare tutti i migliori articoli e prodotti per far crescere sani e robusti i nostri piccoli amici.
Moby Dick (Utente Attivo)
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