Mondadori Store
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8 november 2025

Ambiente accogliente. Ben rifornito. Non ho guardato molto i libri per mancanza di tempo. Cercavo un' agenda giornaliera che ho trovato. Il personale è stato molto cordiale.

8 november 2025

Disponibilità e gentilezza e professionalità nell aiutare a cercare il libro richiesto

8 november 2025

Gentilezza e disponibilità

8 november 2025

Ottima

8 november 2025

Ho ordinato online dal sito Mondadori Store e la procedura è stata semplice e veloce. Purtroppo l’esperienza si è rovinata al momento del ritiro in negozio: il corriere mi aveva già notificato la consegna del pacco, ma in negozio non risultava arrivato. La commessa, oltre a non aver verificato con attenzione, mi ha trattato con sufficienza e poca disponibilità. Solo dopo insistenza è stato chiarito l’errore. Un peccato, perché il servizio online è buono, ma la gestione in negozio lascia molto a desiderare.

8 november 2025

Sono soddisfatto dall'esperienza vissuta. Sia al telefono che di presenza ho ricevuto attenzione e disponibilità. Ho potuto ordinare telefonicamente (attendendo l'arrivo dell'unico testo mancante in negozio) e ritirare il tutto. Cordialità

8 november 2025

Super positiva...

8 november 2025

Un’azienda priva di un contatto, per me è già da boicottare. Ho acquistato tre libri importanti in questo store fisico, mentre vi era appena scattata una promo che offriva, per l’acquisto di due libri idonei (come i miei tre), uno zaino omaggio. Nessuno mi ha informato della promozione. Ho subito dopo contattato il negozio fisico, che sostiene di aver esaurito da tempo il prodotto. (In 24h? E cosa ve ne mandano uno solo?) Ho contattato l’azienda Mondadori ma chiaramente non si occupano delle vendite in store fisico ma solo online, il che ha delle incredibile poiché le promozioni le emanano loro e se non vengono rispettate dagli store il reclamo dovrebbe partire da loro, non da me. Conclusione? Nessuno si assume la responsabilità di questo inganno, chiaramente di procedere per vie legali non ne ho assolutamente tempo e voglia, Poiché ricevo via mail la richiesta di recensire la mia esperienza con Mondadori su TP (noto sito per le recensioni) Benissimo, eccola lì, e anche qui. La correttezza d’informazione, l’attenzione per il cliente, l’assunzione delle proprie responsabilità dovrebbero essere alla base di ogni attività sopratutto quando ci si professa dispensatori di cultura.

8 november 2025

Personale molto cortese

8 november 2025

La commessa è stata davvero molto gentile e mi ha dato un suggerimento molto utile

8 november 2025

Un po' troppo tempo ,nonostante ritiro in uno store affiliato

8 november 2025

Ottimo!

8 november 2025

Ottima esperienza il personale molto gentile e cordiale mi ha aiutato nella ricerca grazie

8 november 2025

Onestamente mi sono trovato bene in tutti gli aspetti cortesia competenza disponibilità quello che non trovo mi viene ordinato, sono completamente soddisfatto.