Mondadori Store - CC Katane' Gravina Di Catania
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8 novembre 2025

Sono soddisfatto dall'esperienza vissuta. Sia al telefono che di presenza ho ricevuto attenzione e disponibilità. Ho potuto ordinare telefonicamente (attendendo l'arrivo dell'unico testo mancante in negozio) e ritirare il tutto. Cordialità

8 novembre 2025

Un’azienda priva di un contatto, per me è già da boicottare. Ho acquistato tre libri importanti in questo store fisico, mentre vi era appena scattata una promo che offriva, per l’acquisto di due libri idonei (come i miei tre), uno zaino omaggio. Nessuno mi ha informato della promozione. Ho subito dopo contattato il negozio fisico, che sostiene di aver esaurito da tempo il prodotto. (In 24h? E cosa ve ne mandano uno solo?) Ho contattato l’azienda Mondadori ma chiaramente non si occupano delle vendite in store fisico ma solo online, il che ha delle incredibile poiché le promozioni le emanano loro e se non vengono rispettate dagli store il reclamo dovrebbe partire da loro, non da me. Conclusione? Nessuno si assume la responsabilità di questo inganno, chiaramente di procedere per vie legali non ne ho assolutamente tempo e voglia, Poiché ricevo via mail la richiesta di recensire la mia esperienza con Mondadori su TP (noto sito per le recensioni) Benissimo, eccola lì, e anche qui. La correttezza d’informazione, l’attenzione per il cliente, l’assunzione delle proprie responsabilità dovrebbero essere alla base di ogni attività sopratutto quando ci si professa dispensatori di cultura.