Mondadori Store
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25 febbraio 2015

Libri arrivato in ottimo stato e in tempi brevi. Consigliatissimo!

25 febbraio 2015

Prezzi convenienti e spedizioni veloci

25 febbraio 2015

buono

25 febbraio 2015

soddisfatta

25 febbraio 2015

Servizio Eccellente a prezzi super. Modalità di acquisto semplice, Chiarissimo e spedizione eccellente!....sicuramente da replicare ;)

25 febbraio 2015

Sempre soddisfatta del servizio Mondadori Store anche se alla data prevista spedizione e consegna occorre sempre aggiungere almeno un giorno

25 febbraio 2015

Servizio eccellente, anche nel reso. Un prodotto era danneggiato ed è stato sostituito in tempi brevissimi. Complimenti per il servizio.

25 febbraio 2015

Comunicazione sito chiara

25 febbraio 2015

Data di consegna non corrette!!!!!!

25 febbraio 2015

veloce pratico sicuro

25 febbraio 2015

TUTTO ECCELLENTE

25 febbraio 2015

effettuo spesso ordini su Mondadori Store e non ho mai riscontrato problemi anzi i prodotti ricercati sono sempre disponibili e scontati e riesco a trovare libri che altrove sono introvabili. quindi il mio giudizio è positivo sotto tutti gli aspetti.

25 febbraio 2015

"Un disastro completo. Primo Ordine Settembre 2014, Arriva tutto tranne un giocattolo così a Novembre 2014, annullo l'ordine del giocattolo e chiedo il rimborso. Con il rimborso ordino altro giocattolo che sono obbligato a disdire (colpa loro) Gennaio 2015. Mi rimborsano 11€ invece di 18€ (nella loro mail dicevano di avermi rimborsato 18€) . Dopo un mese mi arriva il riaccredito corretto. 5 mesi per 120€ totali di spesa, consegna mai stata puntuale e due ordini annullati."

25 febbraio 2015

ACQUISTO CONFORME ALLA DESCRIZIONE

25 febbraio 2015

Ordinati due libri a metà Gennaio 2015, a causa dell'indisponibilità di uno di essi, mi viene comunicato che la spedizione sarebbe stata effettuato entro la prima settimana di Marzo 2015. A inizio Febbraio, ricevo comunicazione che uno dei due libri (quello indisponibile al momento dell'ordine) è fuori catalogo, quindi Mondadori si scusa e si appresta a spedire il libro ordinato, che, mi assicura, arriverà entro metà febbraio. Al momento, 25 febbraio, non ho ancora ricevuto nulla, visto gli ultimi disguidi a carico di SDA. Non acquisterò mai più da Mondadori, né mi rivolgerò a Sda per le future spedizioni.

Risposta del venditore

Ti ringrazio della segnalazione. Ci siamo confrontati con SDA, a cui risulta che il tuo pacco sia stato consegnato il 26/2 e che abbiano tentato più volte di effettuare la consegna dal 18/2 ma che l'indirizzo indicato risultava incompleto o errato. Ti contatterò in privato per capire la questione. Grazie, Serena S. - Area Controllo Relazioni con i Clienti - http://www.mondadoristore.it