Mondadori Store
Recensioni: 113.906

4,4

Calcolato su 5.793 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 2.083 recensioni)

Ultimo mese: 4,5/5

(su 654 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

80.653

4 stelle

21.381

3 stelle

5.496

2 stelle

2.127

1 stelle

4.249

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 1 maggio 2025

3 aprile 2014

tutto perfetto. Consegna in tempi brevi, al posto giusto. Ben segnalato il follow-up Materiale in ottime condizioni, corrispondente alle aspettative.Bene!

3 aprile 2014

I libri sono arrivati in ottime condizioni. L'unica pecca? La consegna avvenuta con 3 giorni di ritardo. Ma era gratuita, fortunatamente.

3 aprile 2014

Purtroppo non tutti i libri hanno formato ebook... Sarebbe da migliorare questo servizio.

3 aprile 2014

Il servizio è perfetto, comprando i libri su inmondadori si risparmia sul prezzo degli articoli, si raccolgono punti (spesso anche con offerte particolari per cui i punti sono raddoppiati) e i libri arrivano puntuali, di solito un paio di giorni dopo l'acquisto. Continuerò ad acquistare in questo modo!

3 aprile 2014

Entusiasta del servizio,solo un po' troppa attesa ordine/spedizione.Grazie

3 aprile 2014

Perfetto

3 aprile 2014

ritanto che il servizio offerto sia esattamente all'altezza delle aspettative. Le infromazioni date sono chiare e tempestive..... solo qualche difficoltà a utilizzare i punti della tessera mondadori :(

3 aprile 2014

Libri sono belli,in eccellente qualita.Nelle librerie di solito libri sono un po rovinati,ma questi sono sempre perfetti e nuovi.Grazie. Liva Pakalne

3 aprile 2014

Il servizio nel complesso e' buono. Non e' charo pero' , per chi come me vive all' estero , il numero de customer service da contattare. Secondo me dovrebbero applicare uno sconto sulle spese di spedizione quando lórdine supera un certo importo. Io per esempio ho effettuato un ordine di quasi 100 euro e ho dovuto comunque pagare 19 euro di spedizione. Un po tanto. Mi sento un po penalizzata visto che in Italia le spedizioni sono gratuite in taluni casi.

3 aprile 2014

Acquisto semplice e spedizione veloce. Forse sarebbe comoda una piccola anteprima almeno dell'indice dei libri.

3 aprile 2014

Affidabile e veloce.

3 aprile 2014

Il servizio di spedizione è scadente, più di una volta ho acquistato prodotti, mi sono arrivati sempre due-tre giorni, in ritardo, dalla data di consegna stabilita. Bisognerebbe lasciare al clienti di scegliere con che corriere espresso ricevere i prodotti, con costi e tempo da fare scegliere al cliente.

3 aprile 2014

Non sono stati rispettati i tempi di consegna

3 aprile 2014

ho ricevuto un libro su due perché uno era irreperibile e il solo libro che mi è arrivato è stato consegnato in ritardo e per di più non era il libro che avevo ordinato! peggio di così non si può! Probbederò a chiedere un rimborso o quantomeno una sostituzione.

Risposta del venditore

Risponde: Fabio G. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ti ringraziamo per la tua opinione, abbiamo fatto una verifica sul tuo ordine ed è stato spedito con una settimana di ritardo a causa dell'irreperibilità del titolo presso il fornitore. Ci scusiamo per l'anomalia legata al tuo ordine e ti consigliamo ti effettuare il reso dei prodotti. Cordiali saluti. Fabio G.

3 aprile 2014

semplice ed intuitivo