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27 ottobre 2014

Il prodotto è arrivato in anticipo e in perfette condizioni!

27 ottobre 2014

professionalità ed efficienza

27 ottobre 2014

Soddisfatto dell'acquisto, anche perché hanno reperito un prodotto ormai fuori catalogo. Un suggerimento: nelle descrizioni dei prodotti non sarebbe male qualche elemento in più, le trovo sempre piuttosto scarne.

27 ottobre 2014

Il problema è stata la mancata comunicazione diretta della difficoltà a reperire uno dei libri presenti nell'ordine. Solo con la visione dell'ordine in sospeso (previo ingresso nel sito) è stato possibile avere l'informazione. É necessario che tali problemi vengano comunicati per email al cliente. Altro problemino è la scarsa chiarezza delle conseguenze sull'ordine complessivo della rimozione del libro che aveva problemi; in particolare l'eventuale impatto sui costi di spedizione.

27 ottobre 2014

Eccellente!

27 ottobre 2014

Ottima la comunicazione tra InMondadori e l'acquirente, prontamente informato su ogni variazione dello stato dell'ordine.

27 ottobre 2014

buono

26 ottobre 2014

I tempi di spedizione, già non brevi, troppo spesso non vengono rispettati per irreperibilità dei prodotti dal fornitore. Riferendomi sopratutto alla sezione musicale, è presente una gran confusione su prodotti apparentemente identici ma essendo in realtà versioni differenti, con prezzi totalmente discordanti fra una versione e l'altra, sempre non riconoscibile se non dopo lunghe ricerche e confronti. Tuttavia, grazie anche alle numerose offerte e promozioni, e all'ampio catalogo, si acquista con piacere.

25 ottobre 2014

Grandissima scelta di prodotti,spedizione entro i tempi stabiliti,ho avuto un ritardo con un prodotto per problemi di reperibiilita'.ottimo servizio clienti.

25 ottobre 2014

Nessun problema,efficacia eccellente.

25 ottobre 2014

Tutto perfetto, e anche di più! La spedizione per via di un libro poco reperibile era prevista dopo un mese, invece in una settimana è arrivato tutto. Fantastico!!!

25 ottobre 2014

Potrebbe esserci maggiore scontistica, ma nel complesso il serivizio e buono

25 ottobre 2014

merce conforme, consegna veloce

25 ottobre 2014

Uno dei prodotti acquistati mi è pervenuto gravemente danneggiato, evidentemente dal viaggio di spedizione

25 ottobre 2014

Sono al secondo acquisto online sul sito della Mondadori e anche in negozio sono stata poche volte, quindi non do ancora le 5 stelle piene, ma il servizio offerto, la vasta gamma di prodotti e le promozioni presenti sia nel negozio che online mi stanno portando ad acquistare libri prevalentemente da questo venditore