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3
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25 juni 2014
Troppo spesso i libri che risultano disponibili all'acquisto alla fine sono irreperibili. Solo negli ultimi mesi ad esempio non son andati a buon fine gli ordini dei libri: "Vittorio Amedeo II - Il duca, il re, l'uomo"; "I gioielli dei Romanov - La famiglia e la corte"; "La Sindone nei secoli nella collezione di Umberto II". Non apriamo il capitolo relativo all'acquisto del testo "Le vaselle" che risultava edito dall'Electa ma alla fine era della Banca Nazionale del Lavoro. Ancora oggi, dopo mesi, sono in attesa del rimborso delle spese di reso (Euro 7,00) visto che non era l'edizione da me acquistata. Dopo tutti questi avvenimenti, negli ultimi mesi sto valutando siti alternativi a "InMondadori".
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5
/5
25 juni 2014
Rapidi e puntuali nella consegna. Tutto OK.
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4
/5
25 juni 2014
Ok, la configurazione del prodotto non è semplicissima, perchè non spedirlo già configurato??
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3
/5
25 juni 2014
Sono cliente Mondadori perchè la loro politica di sconti e il programma di racconta punti sono estremamente convenienti, anzi i migliori sulla piazza per me che acquisto molti libri. Purtroppo però il 90% degli è spedito in ritardo perchè non tutti gli oggetti vengono reperiti nel tempo indicato sul sito. Il personale del servizio clienti telefonico è sbrigativo e scortese, non lasciano che il cliente finisca di esporre il problema che iniziano a parlarci sopra, dando quindi indicazioni sbagliate perchè non hanno ascoltato il problema per intero!
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5
/5
25 juni 2014
Tutto ok come sempre
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4
/5
25 juni 2014
Venditore affidabile, spedizione accurata e sufficientemente nei tempi previsti.
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5
/5
25 juni 2014
ottimo servizio
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4
/5
25 juni 2014
DIrei tutto liscio e sensa intoppi. La parte vendita e consegna ok
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4
/5
25 juni 2014
Compro spesso da questo sito, è chiaro, esaustivo, forse non fornito come altri, ma almeno è sincero: se non ha un oggetto te lo dice chiaramente e non ti fa aspettare mesi!
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5
/5
25 juni 2014
perfetto
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1
/5
24 juni 2014
Un pessimo sito: non presenta i feedback dei prodotti, a volte non dà informazioni utili sugli stessi, la catalogazione non è precisa (ad esempio, quella dei giocattoli per fascia d'età). Inoltre, non è attendibile: i tempi di consegna non vengono mai rispettati (talvolta si attende anche una settimana) e non vi è trasparenza sulla presenza dei prodotti in magazzino. Questo accade soprattutto con i prodotti "idee regalo", dove all'atto dell'acquisto viene indicato "spedito in 2 giorni lavorativi" e dopo 3 giorni dell'ordine ti accorgi che il prodotto è in fase di reperimento, con conseguente prolungamento dei tempi di attesa di oltre una settimana. E meno male che si tratta di regali, dove c'è in particolare l'esigenza di puntualità! Il servizio clienti risponde alle richieste solo se li 'minacci' e mai al primo tentativo, cosa altrettanto grave. Insomma, assolutamente da migliorare...altrimenti non si lamenti nessuno se si acquista sempre e solo su Amazon!!
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5
/5
24 juni 2014
ordinato e ricevuto in 1 giorno. Ottimo imballo. devo conoscere meglio il prodotto. per cui i riservo il giudizio. Elio
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5
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24 juni 2014
Ottimo venditore, offerta valida e spedizione veramente fast
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4
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24 juni 2014
VASTA SCELTA
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5
/5
24 juni 2014
materiale disponibile e consegna velocissima

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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