Mondadori Store
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5
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12 april 2014
serietà e massima disponibilità del servizio clienti on line
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4
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12 april 2014
molto buono
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5
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12 april 2014
rapidità di consegna e informazioni dettagliate
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4
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12 april 2014
La spedizione e la consegna erano previsti un giorno prima rispetto a quanto accaduto, per il resto tutto ok. Solo una cosa, che mi è capitata su un acquisto di qualche tempo fa, per un eBook: purtroppo inmondadori non effettua il reso sui libri in formato elettronico, non è corretta come politica. Ad esempio, Amazon, ha questo ed altre possiilità, per questo resta il miglior sito per gli acquisti anche di libri (elettonici o cartacei).
Antwoord van de verkoper
Risponde: Raffella M. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ti ringraziamo per la tua gentile segnalazione. Ti informiamo che gli ebook sono disponibili all'interno del nostro sito ma l'acquisto viene effettuato direttamente su kobobooks.it, la politica di vendita viene quindi predisposta da Kobo Italia e purtroppo non possiamo intervenire in tal senso. Cordiali saluti. Raffaella M.
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5
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12 april 2014
La Mondadori invoglia a fare acquisti on line grazie a sconti e promozioni, poi però entri in un qualsiasi ipermercato e trovi il prodotto che hai comprato (libri nel mio caso) allo stesso prezzo e ci resti un po' male, poi pensi che almeno ti arriva tutto a casa e ti passa!! L'unica pecca sono i tempi di spedizione: sono stata ad aspettare il corriere tutta la mattina e mi pareva non arrivasse più, ma più che da loro è dipeso da me, non vedevo l'ora arrivassero i miei libri per iniziare a leggere!!! Ho comprato molti libri dalla Mondadori e continuerò a farlo!!
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5
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12 april 2014
Vasta scelta e tempi di spedizione velocissimi..
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4
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12 april 2014
Di recente i tempi di reperimento e spedizione sono diventati più lunghi rispetto agli anni scorsi
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5
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12 april 2014
Comunicazione e struttura del sito web semplice e diretta (immagine, info, commento, classifica e prezzo). Promozioni continue allertate via mail. Shop on line gestito bene (acquisto, customer service e spedizione). Suggerimento: inserire su libri più "importanti" una preview di 2/3 slide dell'interno.
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5
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12 april 2014
tutto ok e velocissimi
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5
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12 april 2014
Ottimi!!!
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5
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12 april 2014
RAPIDI NELLA SPEDIZIONE E CONSEGNA DELL'ORDINE, AVVENUTA FEDELMENTE ALLA DATA STIMATA.
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5
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12 april 2014
consegna il giorno previsto, merce perfetta
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4
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12 april 2014
Buon servizio, mi aspettavo uno sconto maggiore
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4
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12 april 2014
buon servizio anche se non sempre i libri sono in perfette condizioni
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4
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12 april 2014
Azienda corretta.Merita fiducia e riesce a mantenere la qualita' dei prodotti venduti.

Transparantie met Feedaty

Bollino Feedaty
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