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5
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2 dezembro 2025
Ottimo
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2
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2 dezembro 2025
Ho fatto diversi ordini a novembre e la maggior parte sono andati bene e per questo do le 2 stelle (altrimenti sarebbe stata 1). per 2 ordini ho trovato problemi che non sono stati risolti (di uno sono ancora in attesa di una risposta) con il servizio clienti. in particolare per il primo ordine il problema è stato con il sito, non funzionante correttamente e ha causato l'impossibilità a procedere con l'ordine che desideravo (addio a sconti e disponibilità del libro); il secondo problema è relativo ad una richiesta di reso, aperta il 12 novembre e a oggi 2 dicembre non ho ottenuto ancora risposta e mi chiedo se mai arriverà. In entrambi i casi il servizio clienti è stato inadeguato e tardivo nelle risposte, le "risposte" non fornivano una soluzione o una risposta concreta al problema ma solo a rimandarlo
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1
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2 dezembro 2025
Nonostante la mail di conferma e spedizione dell'ordine, non ho mai ricevuto il codice di tracciamento e non posso ritirare il pacco alle poste, che probabilmente l'hanno rispedito al mittente ma senza codice non possono verificarlo.
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5
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2 dezembro 2025
Disponibilità e cortesia
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5
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2 dezembro 2025
Bella libreria con molti titoli ben disposti e ben tenuti. Proprietario gentilissimo e sempre disponibile. Una delle mie Mondadori preferite❤️
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5
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2 dezembro 2025
Super positiva , sempre disponibili e ad aiutare il cliente nella scelta . 5
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5
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2 dezembro 2025
Ottimi sconti e spedizione super veloce, straconsiglio
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5
/5
2 dezembro 2025
Per sbaglio avevo inserito una sede Mondadori per il ritiro lontana da quella che mi serviva e il servizio clienti mi ha aiutata spedendo il mio ordine dove mi serviva ❤️😍 EFFICIENTI IN TUTTO, favoloso!!!!!
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1
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2 dezembro 2025
Libro spedito dopo dieci giorni dal pagamento e arrivato con la copertina piegata.
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5
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2 dezembro 2025
Positiva
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5
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2 dezembro 2025
Qualificata e disponibile
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5
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2 dezembro 2025
Sono sempre estremamente gentili
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5
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2 dezembro 2025
Venditore professionale e competente. Disponibile e solare. Oltretutto mi ha offerto delle alternative interessanti alle mie richieste.
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5
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2 dezembro 2025
Il personale è amico da tempo. Accoglienza e cordialità sono tratti sempre presenti.
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5
/5
2 dezembro 2025
Ottima esperienza, atmosfera di casa ogni volta che passo di lì

Transparência com Feedaty

Bollino Feedaty
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