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12 abril 2014

rapidità di consegna e informazioni dettagliate

12 abril 2014

La spedizione e la consegna erano previsti un giorno prima rispetto a quanto accaduto, per il resto tutto ok. Solo una cosa, che mi è capitata su un acquisto di qualche tempo fa, per un eBook: purtroppo inmondadori non effettua il reso sui libri in formato elettronico, non è corretta come politica. Ad esempio, Amazon, ha questo ed altre possiilità, per questo resta il miglior sito per gli acquisti anche di libri (elettonici o cartacei).

Resposta do vendedor

Risponde: Raffella M. - Area Relazioni con il Cliente Gentile Cliente, ti ringraziamo per la tua gentile segnalazione. Ti informiamo che gli ebook sono disponibili all'interno del nostro sito ma l'acquisto viene effettuato direttamente su kobobooks.it, la politica di vendita viene quindi predisposta da Kobo Italia e purtroppo non possiamo intervenire in tal senso. Cordiali saluti. Raffaella M.

12 abril 2014

La Mondadori invoglia a fare acquisti on line grazie a sconti e promozioni, poi però entri in un qualsiasi ipermercato e trovi il prodotto che hai comprato (libri nel mio caso) allo stesso prezzo e ci resti un po' male, poi pensi che almeno ti arriva tutto a casa e ti passa!! L'unica pecca sono i tempi di spedizione: sono stata ad aspettare il corriere tutta la mattina e mi pareva non arrivasse più, ma più che da loro è dipeso da me, non vedevo l'ora arrivassero i miei libri per iniziare a leggere!!! Ho comprato molti libri dalla Mondadori e continuerò a farlo!!

12 abril 2014

Vasta scelta e tempi di spedizione velocissimi..

12 abril 2014

Di recente i tempi di reperimento e spedizione sono diventati più lunghi rispetto agli anni scorsi

12 abril 2014

Comunicazione e struttura del sito web semplice e diretta (immagine, info, commento, classifica e prezzo). Promozioni continue allertate via mail. Shop on line gestito bene (acquisto, customer service e spedizione). Suggerimento: inserire su libri più "importanti" una preview di 2/3 slide dell'interno.

12 abril 2014

tutto ok e velocissimi

12 abril 2014

Ottimi!!!

12 abril 2014

RAPIDI NELLA SPEDIZIONE E CONSEGNA DELL'ORDINE, AVVENUTA FEDELMENTE ALLA DATA STIMATA.

12 abril 2014

consegna il giorno previsto, merce perfetta

12 abril 2014

Buon servizio, mi aspettavo uno sconto maggiore

12 abril 2014

buon servizio anche se non sempre i libri sono in perfette condizioni

12 abril 2014

Azienda corretta.Merita fiducia e riesce a mantenere la qualita' dei prodotti venduti.

12 abril 2014

tutto ok . spedizione un poco lenta

12 abril 2014

Effettuo acquisti da un paio di anni e sono sempre rimasto soddisfatto. Migliorerei la presentazione dei prodotti soprattutto dei libri per i quali spesso approfondisco la conoscenza su altri siti finendo per trovare offerte più convenienti ed effettuando l'acquisto altrove.