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14 april 2014

Scelta molto varia di titoli, ottime offerte. Apprezzo che la spedizione sia gratuita superando importi ragionevoli, ciò invoglia all'acquisto. Chiarezza sullo status di avanzamento della spedizione.

14 april 2014

Non posso dare il massimo perchè ho avuto un problema riguardo all'accredito dei punti che non è stato risolto!Anzi,non ho più ricevuto risposta alla mail di sollecito. Per il resto però è ottimo sia come velocità di spedizione,sia come reperibilità dei libri e sia come qualità dei libri stessi.

14 april 2014

ServiIo rapido e in linea con le aspettative....da raccomandare. Spese di spedizione gratuite ben accettate.

14 april 2014

Ottimo servizio.

14 april 2014

perfetto

14 april 2014

buone offerte, consegna veloce

14 april 2014

i tempi di spedizione non sono stati rispettati, inoltre non mi è stata fornita alcuna comunicazione in merito al ritardo. infine, i libri erano sporchi, non puliti come quelli che si trovano in libreria.

Säljarens svar

Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Clienti - Gentile Cliente, grazie per la tua opinione, purtroppo può capitare che prodotti segnalati dal fornitore come disponibili, risultino invece non più a magazzino. A questo punto il prodotto viene ricercato presso altri fornitori e questo richiede un po' di giorni di attesa. Per quanto riguarda invece i libri sporchi, ho già passato l'informazione al nostro Servizio Qualità che provvederà a fare le opportune verifiche. Cordiali saluti Raffaella M.

14 april 2014

Affidabile, corretto, economico e trasparente. ogni movimento, ogni dato sulla transazione è evidente e nulla resta celato. come fosse un negozio vero e proprio.

14 april 2014

ormai il mio sito di fiducia per l'acquisto di libri!

14 april 2014

OTTIMO SERVIZIO E CONSEGNA VELOCE

14 april 2014

Tutto perfetto, la qualita' l'imballaggio e anche i tempi di spedizione. ormai compro solo on line.

14 april 2014

Sempre efficienti e gentili

14 april 2014

Buon servizio, conveniente e con consegna, ultimamente, più rapida.

14 april 2014

i tempi di spedizione spesso non sono rispettati

14 april 2014

Il reperimento del prodotto è stato come sempre lento e non privo di ritardi. Inoltre il corriere espresso adottato (SDA) è al quanto lento e impreciso.