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5
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6 april 2014
Rispettato i tempi di consegna promessi nella mail
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5
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6 april 2014
Nulla da dire, forse un po' lento il tempo di reperimento dei prodotti che non avevano in magazzino, ma non dipende da loro.
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5
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6 april 2014
Devo ammettere che quando si tratta di libri divento terribilmente pignola per quel che riguarda l'aspetto estetico degli stessi. Con il servizio online non sono io a scegliere quelli conservati meglio e questo mi mette sempre un po' di ansia. Non solo i prodotti sono arrivati in condizioni eccellenti ma il pacco è stato recapitato entro 48 ore dalla data dell'ordine. Sono pienamente soddisfatta del servizio a 360º !
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4
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6 april 2014
Ciò che ho più apprezzato è stata la spedizione che in un solo giorno è stata portata a termine! Ottimo servizio, se ci sarà l'occasione, acquisterò ancora da inMondadori.
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5
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6 april 2014
è tutto ottimo!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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5
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6 april 2014
Sono un utente pienamente soddisfatto dalla logistica e della politica prezzi di inMondatori. Non ho assegnato il massimo della valutazione (come avrei dovuto) soltanto perchè (ma ho già comunicato questo al servizio clienti) il programma di fidelizzazione adottato (Mondadori Card) non ha in alcun modo avvertito circa la scadenza di utilizzo dei punti accumulati. Nell'interesse di InMondadori (quello di massimizzare gli ordini e dunque gli utili), consiglierei di porre delle scadenze che siano chiaramente manifeste. Il mercato è molto agguerrito e al momento InMondatori ha un'ottima carta vincente che è appunto la fidelizzazione: bisogna investire su di essa e non sprecatela rendendola inutile!
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5
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6 april 2014
La qualità del servizio è ottima, sia per quanto riguarda il modo nel quale vengono spediti, i tempi di attesa e gli articoli richiesti.
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4
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6 april 2014
Precisi e puntuali
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4
/5
6 april 2014
ho avuto difficoltà nel ricevere cd di musuca classica; dopo un paio di settimane di attesa ho dovuto disdirne l'ordine
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5
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6 april 2014
Ottimo servizio e spedizione puntuale
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5
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6 april 2014
La consegna è stata sempre rispettata.
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3
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6 april 2014
il libro è stato spedito in un altra città
Sælgers svar
Risponde: Raffaella M. - Area Relazioni Cliente Gentile Cliente, abbiamo effettuato le opportune verifiche e ci siamo accorti che il corriere per un disguido ha inviato il tuo pacco a Terni. Siamo dispiaciuti dell'inconveniente. Cordiali saluti Raffaella M.
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5
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6 april 2014
Sito ben organizzato. Spedizione rapida.
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5
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6 april 2014
Tutto ottimo
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3
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6 april 2014
Le spedizioni sono solitamente piuttosto lente. PIù di una volta sono state annullate per indisponibilità del prodotto. Ultimamente ho avuto un problema con una spedizione e il supporto telefonico mi ha dato un aiuto pari a zero invitandomi a contattare personalmente il corriere. Tra i pro invece c'è il catalogo e i prezzi.

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