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5
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12 januar 2026
Ho trovato molta professionalità del personale e un'ampia scelta di libri
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5
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12 januar 2026
Sono ormai un affezionato frequentatore. Personale sempre gentile e cortese, se qualche titolo non c'è arriva in pochi giorni. Atmosfera piacevole e rilassante.
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5
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12 januar 2026
Tutto ok
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1
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12 januar 2026
Le e-card che ho acquistato non sono state consegnate. Ho inviato due email al servizio clienti che non mi ha dato alcuna risposta soddisfacente,
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5
/5
12 januar 2026
gentilissimi e disponibilissimi
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1
/5
12 januar 2026
Ordine effettuato online di una semplice gift card ancora non ricevuta a distanza di una settimana
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1
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12 januar 2026
La mia esperienza con Mondadori è stata pessima. Ho acquistato una gift card da regalare da una settimana e questa non è mai arrivata al destinatario. Ho sollecitato molte volte l'assistenza clienti (raggiungibile solo tramite mail perché il numero verde è inesistente) e ad oggi ancora non ho avuto risposta. Solo il pagamento è andato a buon fine
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5
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12 januar 2026
Ottimo
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4
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12 januar 2026
Personale cordialissimo. Libri in stato eccellente. Unica pecca il costo dei libri sempre più alto…
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5
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12 januar 2026
Personale gentile e competente
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5
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12 januar 2026
Tutto bene
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3
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12 januar 2026
Tutto bene ma mi aspettavo un gadget dato che avevo preso due libri per bambini ed era scritto sul sito che ci sarebbe stato il gadget, uno dei due libri non era in condizioni perfette, nel trasporto si era leggermente schiacciata la copertina rigida sul bordo. I libri è meglio sceglierli in libreria ma mi sono fatta attrarre dalla spedizione gratuita (con ritiro alle poste). Il prezzo era lo stesso che del colosso multimigliardario, ho scelto di dare un po' di soldi a Mondadori ❤️
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5
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12 januar 2026
Tutto perfetto articolo è tempistica
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1
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12 januar 2026
Purtroppo l'acquisto tramite store online risulta frustrante e lento. Tempistiche di invio oggettivamente anni 90, e troppo spesso indica come disponibili prodotti che poi non hanno rallentando ulteriormente la spedizione. Infine la gestione delle gift card è scomoda e soprattutto, in caso di annullamento di un ordine acquistato tramite gift card anche a rimborso avvenuto non è possibile utilizzarla in quanto richiede ulteriori autorizzazioni, aperture di ticket, comunicazioni varie, e dopo una settimana ancora non posso acquistare... Servizio pessimo dall'inizio alla fine
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2
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12 januar 2026
Sulla varietà di titoli a disposizione nessun difetto. In quanto a servizio di spedizione e reso che siano entrambe a pagamento è molto scoraggiante l acquisto. Assolutamente incomprensibile la mancanza di un numero x Servizio clienti .

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