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7 settembre 2026
Ho effettuato degli acquisti della legano! Ottimo prodotti, unica nota in questo punto vendita non vi erano sconti su tali prodotti contro altri negozi Mondadori. Comunque consigliato!
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7 settembre 2026
Libro rifinito male e spedizione pessima
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3
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7 settembre 2026
Scarsa l'offerta di libri da 0 a 3 anni.
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6 settembre 2026
Spedizioni un po’ lunghe….
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5 settembre 2026
Personalmente, sono interessato alla sezione musica. Il catalogo è vasto e le promozioni hanno - in taluni casi - prezzi davvero interessanti. Peccato che, spesso, ciò che risulta ordinabile poi non lo sia nei fatti. Il mio ultimo acquisto ne è la conferma lampante (2 cd arrivati su 8 ordinati). Avevo poi inoltrato una richiesta al supporto Mondadori, per chiarire una questione tecnica, ma non ho mai avuto risposta. Insomma, tutto migliorabile e me lo auguro fortemente.
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5 settembre 2026
Tempi biblici per la spedizione, inoltre dopo 10 giorni, di 10 libri ordinati, ne spediscono solo 9 perché uno non era disponibile....
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3
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5 settembre 2026
Dovevo ricevere la spedizione ieri ma non è arrivata.
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3
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5 settembre 2026
Consegna avvenuta dopo una settimana dalla data riportata al momento dell'ordine. Per il resto tutto ok
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3
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5 settembre 2026
Delusa dell'imballo! I libri vanno preservati da eventuali piegature e rotture.All'interno di un grande scatolone erano liberi e non protetti da involucro aderente, quindi una delle copertine aveva delle brutte pieghe. Serve più attenzione nella cura del pacco!
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3
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5 settembre 2026
sono arrivati in ritardo rispetto a quanto dichiarato al momento dell'acquisto ,io un libro dovevo regalarlo ad una persona che ho visto il giorno prima dell'avvenuta consegna,
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3
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4 settembre 2026
Qualche problema nella consegna
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3
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4 settembre 2026
Ho acquistato 3 prodotti: 1 cd, e 2 volumi manga, di quali uno di essi era visibilmente rovinato in copertina. Inoltre la spedizione è stata consegnata dopo oltre un mese dall'effettuazione dell'ordine, quindi consiglierei di velocizzare un pò i tempi. Metto 3 stelle perché gli altri due prodotti sono arrivati integri. Però la possibilità di effettuare il reso dovrebbe essere facilitata,magari tramite una chat WhatsApp dove poter parlare in maniera più rapida con un operatore, e non aspettare giorni in attesa che qualcuno risponda alle mail, dato che anche la fotografia dell'effettivo prodotto rovinato, avrei dovuto mandarla tramite mail e di conseguenza prolungare ulteriormente l'attesa di avere tra le mani un prodotto nuovo in condizioni eccellenti, come dovrebbe essere.
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3
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4 settembre 2026
L'acquisto di per sè è stato una buona esperienza. Il filtro sul sito è efficace, i tempi di consegna accettabili. Quello che non è andato per nulla bene è stato il ritiro. Il personale del punto vendita è stato piuttosto scortese da subito; nel cercare l'ordine c'è stata una difficoltà perchè era stato inviato a nome dell'utenza legata alla mail che sono delle iniziali ma l'addetto non ha fatto il minimo sforzo per risolvere . Continuava a ripetere che loro non ne sapevano nulla e che avrei dovuto rivolgermi al servizio clienti, cosa magari vera, ma avrebbe potuto mettersi a disposizione per contattare lui il servizio clienti o almeno mostrarsi un pò più disponibile. Poi, dopo mia insistenza, ha cercato l'ordine con S.G. (le iniziali della mail) e lo ha trovato. Forse potrebbe essere utile chiedere espressamente all'utente di digitare nome e cognome anziché desumerlo automaticamente dalla mail.
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3 settembre 2026
Il modo in cui sono stati sistemati i libri sugli scaffali l'ho trovato confusionario
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3
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2 settembre 2026
Il pacco è stato consegnato molto danneggiato segno di malcuranza da oarte del trasportatore, fortunatamente i volumi interni erano integri

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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