Mondadori Store
Recensioni: 114.823

4,4

Calcolato su 5.494 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

(su 1.267 recensioni)

Ultimo mese: 4,3/5

(su 408 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

81.265

4 stelle

21.503

3 stelle

5.537

2 stelle

2.169

1 stelle

4.349

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 12 luglio 2025

3 luglio 2025

Non ho ricevuto nessuna informazione sull’arrivo in libreria del libro che avevo prenotato. Quando l’ho fatto presente all’esercente mi é stato risposto che non era possibile e che se non ho trovato la mail é perché non avevo controllato bene.

30 giugno 2025

Dopo aver completato l’ordine non ho ricevuto alcuna mail di conferma nè un numero di tracking. Ho scritto più volte al servizio clienti sia tramite mail che compilando il format sul sito ma non ho mai ricevuto risposta. Alla fine l’ordine è arrivato ma credo che le prossime volte mi recherò ad acquistare in un negozio fisico così da poter avere un riscontro in caso di problemi.

30 giugno 2025

Per questo ordine, devo segnalare una certa lentezza nella consegna presso lo store. Anche la tracciabilità della spedizione non è stata delle migliori e i tempi indicati non sono stati rispettati. Inoltre, l’assistenza clienti online è risultata praticamente inesistente, rendendo difficile ottenere informazioni o supporto.

30 giugno 2025

Ho sbagliato ad acquistare libro. Dovevo acquistare vacanze nel bosco 1, invece mi é arrivato il 3. Penso sia stato un mio sbaglio di digitazione. Ho dovuto comprarlo da per un totale di 16€. Inoltre avevo chiesto l invio del libro al negozio mondatori, ma é arrivato sul mio posto di lavoro.

28 giugno 2025

Consegna oltre ai tempi indicati

23 giugno 2025

Sono soddisfatta del servizio complessivamente ma purtroppo uno dei due libri è difettoso in quanto le pagine si staccano . Sono arrivata a leggere e fare esercizi alla pagina 20 circa e tutte le pagine sono completamente staccate . Spero che questo difetto si arresti, altrimenti finirò per avere 300 pagine svolazzanti che dovrò assemblare in qualche modo. Il problema non è direttamente riconducibile a Mondadori però è una mancanza di qualità del libro venduto.

18 giugno 2025

Il tracciamento dell'ordine è inesistente

17 giugno 2025

Consegna rapida, ma la ricerca e la scelta dei libri è difficilissima. Non ho trovato filtri ad esempio per escludere i non disponibili, cosa che rimanda a un continuo entraree uscire da ogni testo di interesse

16 giugno 2025

Tutto un po’ lento, si vedeva che non erano abituati a questo tipo di ordini

11 giugno 2025

Articolo conforme all'ordine ed inviato nei tempi previsti. Peccato non aver scritto sull'etichetta il mio cognome, ma la località dell'ufficio postale scelto per il ritiro. Ho avuto problemi per la consegna. Bastava una maggiore attenzione da parte dello spedizioniere

10 giugno 2025

La nuova versione è meno intuitiva e si sono persitutti i volumi che avevo inserito nella lista dei desideri. Per il resto tutto come prima. Sempre riserve sul corriere BRT che non comunica più neppure la fascia oraria di consegna ma solo la giornata intera, come se dovessimo attendere una fidanzata.

5 giugno 2025

Un pò lenta la spedizione... ho dovuto sollecitare. Per il resto, tutto ok

5 giugno 2025

Il Tracking ordine non funziona mai

26 maggio 2025

Tutto ok tranne il non aver avuto accreditati i punti del programma Payback relativi ai libri acquistati e il relativo bonus di 1000 punti per il compleanno. Tutto perso e non é la prima volta che questo si verifica.

22 maggio 2025

Il buono elettronico è arrivato, ma non era impaginato per la stampa con un bel disegno. Mi è dispiaciuto a regalare un pezzo di carta con le scritte poco estetiche.