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5
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4 agosto 2023
Benissimo
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5
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3 agosto 2023
Tt Ok!
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5
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3 agosto 2023
Mi sono trovata molto bene. Servizio fantastico
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4
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3 agosto 2023
L'ordine è arrivato nei tempi stabiliti, tuttavia il link per controllare la spedizione non è stato utile perché None stato attivo, non mi ha permesso di verificare l'andamento dell'ordine. Inoltre, un volume è arrivato leggermente ammaccato sull'angolo, forse servirebbe un imballaggio migliore.
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4
/5
3 agosto 2023
Servizio preciso e puntuale
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5
/5
3 agosto 2023
Sito chiaro, consegna nei tempi previsti
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5
/5
3 agosto 2023
Puntualità ok Ho acquistato libri con lo sconto
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5
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2 agosto 2023
Articolo arrivato nei tempi previsti
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5
/5
2 agosto 2023
Tutto bene grazie
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4
/5
2 agosto 2023
Mi sono trovato molto bene durante tutte le fasi dell'ordine, il quale è stato evaso anche prima del previsto. Poi però ci sono stati vari problemi con il corriere Bartolini il quale, per giorni, ha continuato ad indicare la consegna durante la giornata in corso per poi, a sera, rinviarla al giorno successivo. Dopo l'ennesimo rinvio, ho contattato il servizio clienti Mondadori dove ho trovato un'operatrice gentile, disponibile e competente la quale ha effettuato un sollecito al corriere che, per tutta risposta, invece di rimandare la consegna come ormai d'abitudine, ha indicato di aver tentato il recapito, reso però impossibile dalla nostra assenza. Dato che ciò era totalmente falso, il giorno seguente ho contattato il servizio clienti Bartolini, inutilmente data l'impreparazione dell'operatrice, in grado solo di rimandarmi ad una segnalazione tramite il loro sito. Ho effettuato questa segnalazione, seppur con poche speranze, in quanto che non è la prima volta che ho problemi con questo corriere e so da colleghi che eventi di questo tipo capitano diffusamente, ma quanto meno ho ottenuto che la consegna sia avvenuta nel corso della giornata anche se, presumibilmente, il pacco ha subito le conseguenze della mia segnalazione, date le condizioni in cui è stato consegnato. Fortunatamente all'interno c'era un libro scolastico per cui, anche se leggermente rovinato, può essere comunque utilizzato
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5
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2 agosto 2023
Tutto perfetto
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4
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2 agosto 2023
Buon servizio di assistenza via mail.
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5
/5
2 agosto 2023
Ho acquistato un libro online, servizio ottimo e consegna veloce
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1
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2 agosto 2023
Sto aspettando un pacco che sarebbe dovuto arrivare il26/07 e non ho ancora ricevuto, sto cercando di rintracciare la spedizione ma non riesco ad entrare allora chiedo il recupero dei miei dati e mi rispondono che è già presente e mi mandano al login per poi dirmi di nuovo che qualcosa non è valida
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5
/5
2 agosto 2023
L’ordine online di Mondadori è stato molto efficiente. Solo un libro è arrivato un po’ piegato, ma non importa.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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