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Recensioni: 114.823

4,4

Calcolato su 5.494 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,3/5

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Ultimo mese: 4,3/5

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

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Conformità

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Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

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Sconti e promozioni

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Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 12 luglio 2025

24 ottobre 2022

Allora,il numero di tracking non esisteva,mi hanno trovato a casa per pura coincidenza e si che mi ero raccomandata non avendo il portiere,e un libro era un po' rovinato

24 ottobre 2022

Buon servizio . Consegna puntuale

23 ottobre 2022

Tutto bene, spedizione rapida.

22 ottobre 2022

Esperienza positiva, ordine arrivato cin anticipo rispetto alla data assegnata.

22 ottobre 2022

Ottimi servizi...

22 ottobre 2022

Ottimo servizio arrivato con 7 gg d'anticipo

22 ottobre 2022

Mi sono trovata bene...gradirei più spesso spedizioni gratuite

22 ottobre 2022

Veloci nei tempi di spedizione. Grazie.

22 ottobre 2022

Ordine Libro di Economia Aziendale per mia figlia consegnato bene in ottimo stato l'imballaggio. Il libro è conforme a quanto richiesto. Grazie

21 ottobre 2022

Velocità

21 ottobre 2022

Spedizione e ricezione, rapida e ben fatta. Soddisfatta.

21 ottobre 2022

Puntuali e professionali

21 ottobre 2022

Tutto perfetto e puntuale.

21 ottobre 2022

Buongiorno, purtroppo la mia esperienza è estremamente negativa. Infatti, dopo aver effettuato l'ordine, precisamente Ordine n. 14345966 effettuato il 11/10/2022, ed aver ricevuto la mail con cui mi veniva comunicato che l'ordine era stato spedito e la consegna era previsto prevista in data 17/10/2022, non ho ricevuto i libri ordinati. Ho contattato il servizio dedicato che, in seguito a verifiche svolte, mi informava che il pacco risultava smarrito. Ho chiesto di non avere il rimborso della somma, ma di ricevere i libri attraverso con una nuova spedizione o, in alternativa, di effettuare un nuovo ordine alle stesse condizioni economiche. Le mie richieste sono state negate e mi è stato risposto che era già stato avviato l'iter di rimborso. Sinceramente, a fronte del disservizio recatomi (sottolineo che io ho segnalato la mancata consegna), credo che per correttezza avrebbero dovuto concordare con me le modalità di risoluzione della situazione. Sinceramente sono molto delusa per come la situazione è stata gestita. Credo che non acquisterò più libri sul sito Mondadori.