Mondadori Store
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5
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2 marzo 2026
sempre molto gentili e preparati
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5
/5
2 marzo 2026
Molta gentilezza, personale molto gentile
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3
/5
2 marzo 2026
Tutto bene, solo un po' di confusione con i testi delle email (nel mio caso si parlava di corriere anche se la spedizione era diretta ad uno store fisico), il tasto traccia la spedizione che non fa proprio nulla e la lentezza della spedizione: 5 giorni per inviare un libro disponibile ad un proprio store fisico.
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5
/5
2 marzo 2026
Punto vendita ben fornito e personale attento e competente.
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2
/5
2 marzo 2026
Impossibile annullare un ordine appena fatto.......
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5
/5
2 marzo 2026
la mia esperienza con Mondadori store di Chiavari è ottima, ho sempre trovato quello che cercavo e il personale è molto competente e mi aiuta a trovare quello che cerco! lo consiglio vivamente!
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5
/5
2 marzo 2026
Ottimo
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1
/5
2 marzo 2026
Ho acquistato online un libro da catalogo disponibile ma dopo un paio di settimane mi scrivete che ci sono problemi nel reperirlo: vi rispondo che non ho problemi ad aspettare perché voglio quel libro e poi mi inviate le mail dicendomi che il mio ordine è stato annullato...
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1
/5
2 marzo 2026
Ho fatto il primo ordine on line a fine anno scorso e solamente il 3 Febbraio mi è stata notificata la parziale cancellazione dell'ordine. La seconda segnazione relativa alla cancellazione dell'ordine residuo mi è stata inviata il 25 Febbraio. Successivamente ho ordinato un altro libro che fortunatamente mi è arrivato senza problemi. Francamente ho trovato il servizio pessimo. Una volta utilizzata la gift card per l'importo residuo non comprerò più libri su questo sito Distinti saluti
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4
/5
2 marzo 2026
Buono😊
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4
/5
2 marzo 2026
Buona esperienza puntiali e ritiro facile
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1
/5
2 marzo 2026
Terribile! Hanno annullato gli ordini, hanno ritardato, non hanno dato notizie, i libri non erano disponibili… insomma, non ne hanno azzeccata una!!!!
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5
/5
2 marzo 2026
Tutto perfetto, ambiente silenzioso
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1
/5
2 marzo 2026
Buongiorno, la mia esperienza è stata pessima. Ho ricevuto una e-mail che mi informava che i miei precedenti ordini (n. 337514989 e n. 337506820), effettuati da più di un mese, non avrebbero avuto seguito. Erano due ordini per un valore di oltre cento euro i primissimi giorni di gennaio e la vostra azienda mi ha informato -dopo avermi fatto attendere oltre un mese - che mi avrebbe restituito quanto speso in ragione di un "importante progetto di evoluzione del sistema logistico". Chi mi ripagherà per l'attesa? I clienti dovranno quindi farsi carico del vostro "importante progetto di evoluzione del sistema logistico"??? Quanto sopra l'ho scritto al vostro servizio clienti chiedendo un riscontro che ovviamente non è arrivato.
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3
/5
2 marzo 2026
Purtroppo per la prima volta in almeno dieci anni di acquisti , un tempo addirittura mensili mancava un libro ... Purtroppo l'intero ordine era un regalo per una bambina ... Alcune volte ho trovato i libri un po' impolverati ma mai nulla di che ... Il personale non è stato cortese come le volte precedenti in cui si erano verificati ritardi ... Attendo invio come promesso dopo compilazione di modulo ecc del libro mancante ... Comunque non mi è stato addebitato il costo della spedizione ...

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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