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2 marzo 2026
Buongiorno, la mia esperienza è stata pessima. Ho ricevuto una e-mail che mi informava che i miei precedenti ordini (n. 337514989 e n. 337506820), effettuati da più di un mese, non avrebbero avuto seguito. Erano due ordini per un valore di oltre cento euro i primissimi giorni di gennaio e la vostra azienda mi ha informato -dopo avermi fatto attendere oltre un mese - che mi avrebbe restituito quanto speso in ragione di un "importante progetto di evoluzione del sistema logistico". Chi mi ripagherà per l'attesa? I clienti dovranno quindi farsi carico del vostro "importante progetto di evoluzione del sistema logistico"??? Quanto sopra l'ho scritto al vostro servizio clienti chiedendo un riscontro che ovviamente non è arrivato.
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3
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2 marzo 2026
Purtroppo per la prima volta in almeno dieci anni di acquisti , un tempo addirittura mensili mancava un libro ... Purtroppo l'intero ordine era un regalo per una bambina ... Alcune volte ho trovato i libri un po' impolverati ma mai nulla di che ... Il personale non è stato cortese come le volte precedenti in cui si erano verificati ritardi ... Attendo invio come promesso dopo compilazione di modulo ecc del libro mancante ... Comunque non mi è stato addebitato il costo della spedizione ...
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5
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2 marzo 2026
Ottimo e preciso l'arrivo presso il negozio indicato. Avrei desiderato la consegna a casa ma il sito non rispondeva alla mia richiesta.
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3
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2 marzo 2026
L'acquisto tramite il sito è risultato complicato, in quanto non mi ha permesso di prenotare e acquistare alcuni libri, risultavano non disponibili. Quindi avere una grif card per acquisto online e non poter usare negli store limita un pò
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1
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2 marzo 2026
Ho chiesto spiegazioni per un ordine che tardava ad arrivare e hanno semplicemente annullato tutto l'ordine senza mai rispondere alla mia richiesta.
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4
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2 marzo 2026
Il primo ordine mi è stato annullato dopo 10 giorni dall’ordine, ed abbiamo ricevuto delle scuse da parte dell’azienda. Il secondo ordine invece è arrivato tempestivamente.
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5
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2 marzo 2026
Semplice
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1
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2 marzo 2026
Non sono ancora arrivati!
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5
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2 marzo 2026
Esperienza d'acquisto positiva
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4
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2 marzo 2026
Ottima libreria, forse un po' dispersiva
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5
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2 marzo 2026
Acquisto online per usufruire dello sconto 5% e di altre offerte a tempo, con consegna al Mondadori Store della mia città, per evitare di non essere reperibile per il trasportatore.
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5
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2 marzo 2026
Consigliato, consegna prima del previsto
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5
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2 marzo 2026
Sono molto soddisfatta la signorina molto competente, gentile e premurosa nel esaudire la mia richiesta!! Tornerò sicuramente 👍
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4
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2 marzo 2026
Ho acquistato diversi libri, nel complesso mi sono trovato bene. Il catalogo è ampio, i prezzi competitivi e personale cortese. Libreria consigliata!
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4
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2 marzo 2026
Tutto bene. Solo che la tracciabilità della spedizione non è stata tenpestiva

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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