Mondadori Store
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9 settembre 2025
Esperienza pessima. Ingolosito dalla presenza di un punto vendita Mondadori vicino casa, e quindi dalla possibilità di ritirare comodamente la merce, ho effettuato due ordini. Il primo era un libro per la scuola, il secondo (effettuato tre giorni dopo) era un gioco per mio figlio. Dopo 5 minuti dal secondo ordine, dopo essermi reso conto di aver sbagliato articolo, ho provato a cancellare l’ordine, ma non ci sono riuscito (a quanto pare se acquisti come ospite non è proprio possibile), nonostante abbia tentato di risolvere la questione col servizio clienti. Dopo due giorni mi dicono di rifiutare la consegna per avere un rimborso. Ciliegina sulla torta, mi cancellano il primo ordine (quello del libro per la scuola di mio figlio) senza dare spiegazioni. Ho rimediato ordinandolo su un altro sito (anche se chiaramente non arriverà in tempo per l’inizio della scuola). Che dire, esperienza surreale. Mai più.
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1
/5
9 settembre 2025
Il sito internet non funziona bene e anche una volta che ho acquistato non riesco a loggarmi tramite Google in quanto Google blocca il sito. Se non avessi avuto un buono da spendere, non avrei acquistato sul sito
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5
/5
9 settembre 2025
E' stato molto facile fare l'acquisto e in 2 gg è arrivata la merce ordinata. Veramente soddisfatta!!!
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5
/5
9 settembre 2025
Alle 14.30 circa del 9/9/25 mi sono recata al Mondadori Store del Centro di Arese per ritirare un ordine effettuato dal sito. Vorrei fossero premiati due dipendenti in particolare di cui però non conosco il nome: il dipendente che oggi era al box informazioni (accanto alla sezione dei bambini) perché è sempre stato disponibile con me ogni volta che ho avuto bisogno, poi vorrei fosse premiato il ragazzo che oggi era in cassa perché è stato molto solare, simpatico e cordiale… può sembrare banale ma anche queste piccole cose possono migliorare la giornata
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1
/5
9 settembre 2025
Ho acquistato 4 volumi di Dragon Ball durante la promozione di Star Comics in cui si riceve una Metal plate da collezione. Risultato? Ho ricevuto a casa i 4 manga ma della metal plate nemmeno l’ombra. Ho provato in qualsiasi modo a contattare Mondadori ma non hanno fatto nulla se non rispondere che l’ordine è stato consegnato. Mi sento preso in giro
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4
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9 settembre 2025
Ottima
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5
/5
9 settembre 2025
Positiva
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5
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9 settembre 2025
Facilità e sicurezza di acquisto, velocità nella consegna, comodità del ritiro in libreria.
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5
/5
9 settembre 2025
Ottimo servizio impeccabile, riacquisterò sicuramente in futuro.
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5
/5
9 settembre 2025
tutto ok
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3
/5
9 settembre 2025
L’esperienza non è stata delle migliori perché ci sono stati problemi di consegna; la prima consegna sembra essere finita nel nulla e per capire ciò sono andata a ritirare un libro 2 volte a vuoto. Il secondo invio è stato più veloce ed è andato bene con una sola andata nell’ufficio postale. Possono migliorare il servizio corriere.
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5
/5
9 settembre 2025
Puntuale e gentile
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1
/5
9 settembre 2025
Nono mi sono trovata bene. Ho ordinato dei libri in estate e purtroppo ho dovuto annullare l'ordine perché un libro non arrivava mai. Ora riparto da capo, ordino i libri per la scuola e sono di nuovo nello stesso problema. Non si garantiscono i fornitori. Ma stiamo scherzando? Sono molto arrabbiata.
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5
/5
9 settembre 2025
Tutto nei tempi previsti e libro intatto
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5
/5
9 settembre 2025
Perfetta

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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