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1
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30 giugno 2025
Pessima esperienza ordinato il 17/06/2025 libro che serve x compiti estivi, ad oggi 30/06/2025 libro non arrivato, controllando tracking è stato spedito un'altra città e al servizio clienti non risponde nessuno
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4
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30 giugno 2025
Bene, il cognome era parziale ma le commesse hanno fatto il meglio per risolvere
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2
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30 giugno 2025
Ho mandato una mail per richiedere assistenza per un libro che è arrivato non in buone condizioni e non ho ricevuto risposta!
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5
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30 giugno 2025
tutto perfetto!!!
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1
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30 giugno 2025
Il sito della Mondadori presenta diverse criticità che ne limitano l’usabilità e l’efficienza. Problemi principali: 1. poco intuitiva– Non è possibile filtrare i prodotti per caratteristiche specifiche (genere, autore, classifiche di vendita, ecc.), rendendo la navigazione frustrante. Spesso si deve procedere per tentativi, perdendo molto tempo. 2. Disponibilità non chiara– La mancanza di indicazioni immediate sulla disponibilità dei prodotti costringe a lunghi percorsi di selezione, per poi scoprire solo alla fine che l’articolo non è acquistabile. Sarebbe utile un sistema più trasparente, con avvisi in homepage o durante la ricerca. 3. Tempi di preparazione lunghi – Una volta effettuato l’ordine, i tempi di elaborazione sono eccessivi rispetto agli standard di altri e-commerce. Punti positivi: - La consegna affidata al corriere è generalmente puntuale e ben gestita (almeno così è stato nel mio caso)
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5
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30 giugno 2025
I libri che ho ordinato sono arrivati in anticipo rispetto all'atteso
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5
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30 giugno 2025
Tutto perfetto.
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5
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30 giugno 2025
Tutto bene
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5
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30 giugno 2025
Super liscio e belissima scelta con molta chiarezza su tempi di disponibilità. Grazie
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5
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30 giugno 2025
Tutto perfetto
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4
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30 giugno 2025
Ottima come quasi sempre in questi anni
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5
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30 giugno 2025
Perfetta
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1
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30 giugno 2025
Ecco la traduzione italiana della frase: "Ho acquistato un libro su questo sito web. Hanno detto di inviare una e - mail per confermare l'ordine, ma non l'ho ricevuta. Inoltre, non ho ricevuto nessuna informazione dopo aver effettuato il pagamento. Adesso non so ancora dove si trovi il mio libro e non riesco a contattare il servizio clienti, poiché ho acquistato questo libro come utente ospite."
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5
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30 giugno 2025
Tutto perfetto.
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4
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30 giugno 2025
Buona esperienza, piu sconti o offerte

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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