Mondadori Store
Recensioni: 115.305

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Calcolato su 5.557 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,2/5  
(su 1.133 recensioni)
Ultimo mese: 4,2/5  
(su 352 recensioni)

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5.566
2.185
4.420
Ultima recensione: 17 agosto 2025
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4
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8 luglio 2025
Ha funzionato tutto come mi aspettavo ed i libri sono arrivati nei tempi previsti, cosa fondamentale!
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1
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8 luglio 2025
Una vita per spedire, una vita per ricevere. Il corriere ha i miei pacchi in mano da 4 giorni e ancora non si è visto. Al momento posso solo dire che ho speso più di 100 euro e non so nemmeno che odore abbiano i libri che aspetto.
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1
/5
8 luglio 2025
Non ho ricevuto mail sul tracciamento, ancora non ho ricevuto niente e non so chi contattare dopo aver mandato mail all'assistenza.
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5
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8 luglio 2025
Tutto molto semplice ed efficace , nessuna nota negativa. Grazie
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4
/5
8 luglio 2025
Il nuovo sito dà ancora un bel po' di problemi, ma alla fine sono riuscito a fare l'ordine ed è stato spedito praticamente in giornata. Non era stato inserito l'omaggio nel pacco ed è stato difficile riuscire a contattare l'assistenza, ma una volta risposto hanno provveduto subito, inviando un nuovo pacco con l'omaggio. Riassumendo, tecnologia da migliorare, personale invece molto qualificato. Comunque consigliato
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3
/5
8 luglio 2025
Aggiornamento del sito peggiore di prima, non si può più vedere la disponibilità in negozio o prenotare i libri in negozio
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5
/5
8 luglio 2025
Tutto ok, avevo cercato un prodotto mesi fa, ma non essendo disponibile mi hanno avvisata non appena tornato reperibile, ho apprezzato. A parte la consegna un po' lenta, lo consiglio assolutamente
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5
/5
8 luglio 2025
Buona.
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5
/5
8 luglio 2025
Ottima, in particolare il servizio clienti ❤️
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5
/5
8 luglio 2025
Ho particolarmente apprezzato la disponibilità della persona incaricata della consegna.
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5
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8 luglio 2025
Ottima
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4
/5
8 luglio 2025
L'acquisto è andato bene. Il sito mondadori è un po' lento e soggetto a lag di tanto in tanto. Non è scorrevole
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1
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8 luglio 2025
Non é arrivata la Gift card, che ho acquistato online, alla mia amica e nessuno risponde alle mie mail per risolvere il problema.
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5
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8 luglio 2025
Acquisto e spedizione veloci. Prodotti in ottimo stato. Buoni sconti e omaggio utile e molto carino
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1
/5
8 luglio 2025
Ho ordinato un libro il 25/06/2025 con destinazione uno store fisico, ricevuta email di tracking di avvio spedizione il 03/07/2025 (dopo 6 giorni lavorativi...manco lo stessero scrivendo a mano) e ad oggi 08/07/2025 il tracking (con corriere poco conosciuto/mai sentito) ancora riporta in consegna. Inoltre ho mandato richiesta di supporto tramite apposito modulo web oltre una settimana fa, ma non ho avuto nessuna risposta via mail (controllo anche lo spam). Contattato lo store fisico per avere avanzamenti più dettagliati ma non hanno visibilità. In sostanza: tempi di spedizione simili ai primi tempi di aliexpress dalla cina (loro però sono migliorati nel frattempo) e supporto inesistente (solo un form web a cui non rispondono e nessun numero telefonico). Purtroppo il libro è una edizione didattica e serve a mia figlia per le vacanze e non lo si trova in nessun altro posto. Detto questo penso che non ordinerò mai più dal loro store online se trovo altrove.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 11

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