Mondadori Store
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Ultimi 3 mesi: 4,2/5  
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(su 389 recensioni)

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4.420
Ultima recensione: 15 agosto 2025
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5
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30 giugno 2025
Tutto perfetto, grazie mille!
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3
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30 giugno 2025
Ho sbagliato ad acquistare libro. Dovevo acquistare vacanze nel bosco 1, invece mi é arrivato il 3. Penso sia stato un mio sbaglio di digitazione. Ho dovuto comprarlo da per un totale di 16€. Inoltre avevo chiesto l invio del libro al negozio mondatori, ma é arrivato sul mio posto di lavoro.
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5
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30 giugno 2025
Esperienza positiva…. Poter pagare in contrassegno per me aggiunge dei punti in più…. Spedizione veloce, addirittura prima del tempo previsto… grazie
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1
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30 giugno 2025
Ho riscontrato diverse problematiche nell'acquisto di un buono regalo, che ho subito fatto presente al Centro Assistenza tramite il modulo online. Non hanno mai risposto. Tra le cose segnalate: - Sul sito c'è scritto che in fase di acquisto si può scegliere di stampare un PDF del buono ma andando avanti col ordine, questa opzione non è presente. - non c'è la possibilità di inserire nella Gift Card un messaggio personalizzato al destinatario, ho provato più volte e impedisce di proseguire con l'ordine; l'unico modo per sbloccare la situazione e proseguire con l'acquisto è lasciare quello spazio vuoto. - la mail di confermo specifica che "La Gift Card è un buono elettronico da spendere sul sito Mondadoristore.it” mentre sul sito c'è scritto "Le carte regalo Mondadori valgono sia online che nelle nostre librerie." Il mio era un regalo per una ragazzina di 11 anni che non è certa pratica di acquisti online. Insomma, mai più ....
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5
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30 giugno 2025
Tutto perfetto, qualche problema con la mail, ma il pacco è arrivato in tempo e senza disguidi
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1
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30 giugno 2025
Pessima esperienza ordinato il 17/06/2025 libro che serve x compiti estivi, ad oggi 30/06/2025 libro non arrivato, controllando tracking è stato spedito un'altra città e al servizio clienti non risponde nessuno
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4
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30 giugno 2025
Bene, il cognome era parziale ma le commesse hanno fatto il meglio per risolvere
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2
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30 giugno 2025
Ho mandato una mail per richiedere assistenza per un libro che è arrivato non in buone condizioni e non ho ricevuto risposta!
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5
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30 giugno 2025
tutto perfetto!!!
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1
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30 giugno 2025
Il sito della Mondadori presenta diverse criticità che ne limitano l’usabilità e l’efficienza. Problemi principali: 1. poco intuitiva– Non è possibile filtrare i prodotti per caratteristiche specifiche (genere, autore, classifiche di vendita, ecc.), rendendo la navigazione frustrante. Spesso si deve procedere per tentativi, perdendo molto tempo. 2. Disponibilità non chiara– La mancanza di indicazioni immediate sulla disponibilità dei prodotti costringe a lunghi percorsi di selezione, per poi scoprire solo alla fine che l’articolo non è acquistabile. Sarebbe utile un sistema più trasparente, con avvisi in homepage o durante la ricerca. 3. Tempi di preparazione lunghi – Una volta effettuato l’ordine, i tempi di elaborazione sono eccessivi rispetto agli standard di altri e-commerce. Punti positivi: - La consegna affidata al corriere è generalmente puntuale e ben gestita (almeno così è stato nel mio caso)
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5
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30 giugno 2025
I libri che ho ordinato sono arrivati in anticipo rispetto all'atteso
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5
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30 giugno 2025
Tutto perfetto.
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5
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30 giugno 2025
Tutto bene
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5
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30 giugno 2025
Super liscio e belissima scelta con molta chiarezza su tempi di disponibilità. Grazie
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5
/5
30 giugno 2025
Tutto perfetto

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato verifica VALIDO
Recensioni in mediazione: 10

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