Mondadori Store
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Ultimi 3 mesi: 4,2/5  
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Ultima recensione: 14 agosto 2025
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25 giugno 2025
Pessima esperienza. Ho effettuato l'acquisto di una gift card on line, doveva essere recapitata il giorno successivo. Dopo 5 giorni ancora il destinatario non aveva ricevuto nulla e nemmeno io alcuna comunicazione via mail. Ho inviato 2 mail e tentato il contatto telefonico ma senza esito. Quindi dopo 5 giorni ho chiesto il rimborso tramite pay pal visto che nemmeno tramite il loro supporto pay pal avevo avuto riscontro.
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5
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25 giugno 2025
Libro acquistato e dopo 2 giorni arrivato!! Ottimo
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5
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25 giugno 2025
Ottima esperienza
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5
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25 giugno 2025
Buona grazie
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5
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24 giugno 2025
Ottimo servizio
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2
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24 giugno 2025
Non saprei dare una valutazione per l'acquisto di un buono regalo...l'esperienza non è stata delle.migliori perché non è data la possibilità di inviare il buono regalo in una specifica data. La mia amica ha ricevuto il buono il giorno prima del suo compleanno
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5
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24 giugno 2025
Prenotato on line e ritirato pochi giorni dopo nel punto di vendita richiesto!
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4
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24 giugno 2025
L'ordine è arrivato in tempo senza nessun problema.
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1
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24 giugno 2025
Ho acquistato una semplicissimo gift card online e dopo SEI giorni non ho ancora ricevuto nulla. Solo questa RIDICOLA email per farvi sapere quanto siete veramente pessimi. Un numero verde con un centralino che mi lascia in attesa 45 MINUTI, come se la gente non abbia niente di meglio da fare che risolvere i problemi della gente incompetente che assumete. Vi ho mandato più di 10 email per sapere che fine avesse fatto la mia gift card e ancora nulla, sparita nel nulla. Però il pagamento è andato subito a buon fine ;) Avevo pensato che nel 2025 fosse sbrigativo acquistare qualcosa online invece di recarmi in negozio, ma vedo che siete rimasti nell'era della pietra. non acquisterò mai più nulla da voi. Ma poi dedicatela una parte del vostro sito web ai contatti con i vari numeri verdi ed email per settore.
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5
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24 giugno 2025
Acquisto facile e consegna veloce Non ho trovato 1 libro sullo store
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1
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24 giugno 2025
Non ho ricevuto l’email di verifica indirizzo al momento della registrazione, nè l’email di conferma ordine (dopo aver effettuato un ordine come ospite perché la registrazione non è andata a buon fine), nè l’email che comunicava la consegna al punto di ritiro. L’assistenza sui social rimanda al customer service, il quale non ha mai risposto
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1
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24 giugno 2025
pessima esperienza ancora sto aspettando la gift card e ho sollecitato due volte il fatto che non sia arrivata dal 18.06.25. sto valutando se aprire un reclamo con PayPal perché i soldi mi sono stati scalati
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5
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24 giugno 2025
Facilità nell'ordinare, chiarezza, arrivato il giorno dopo, ottimo.
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4
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24 giugno 2025
Un libro che prima è stato segnalato come disponibile, poi non si è rivelato tale e l'ordine è stato annullato senza neanche avvisare.
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5
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24 giugno 2025
Acquisto libri presso Mondadori Store. Ho sempre trovato tutti i titoli che cercavo e, soprattutto, ho sempre ricevuto libri in perfetto stato (non è assolutamente scontato che, ordinando libri nuovi online, questi pervengano senza difetti: pieghe, macchie, ammaccature…). Apprezzo anche i tempi di consegna che vengono sempre rispettati e il confezionamento degli imballaggi che protegge adeguatamente il contenuto.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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