Mondadori Store
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5
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5 febbraio 2026
Ottima libreria
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5
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5 febbraio 2026
Esperienza decennale eccellente. Personale disponibilissimo, cordiale e professionale.
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4
/5
5 febbraio 2026
Per il responsabile della zona fumetti/manga potrei lasciare anche 10 stelle, bravissimo, coinvolgente e competente. Per gli addetti alle casse ...ni... poco socievoli e un po svogliati.
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5
/5
5 febbraio 2026
Il nuovo store di Mondadori di Napoli, presso la galleria Umberto è davvero bello. Ci sono delle poltrone dove podersi sedere e sfogliare libri. Ci sono angoli dedicati a tutti i tipi di lettori. Infine c' é persino un bar dove é possibile gustare un buon caffé o un dolcetto.
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5
/5
5 febbraio 2026
La giovane donna che mi ha dato assistenza, è stata cortese, accorta alle mie esigenze ed ha saputo ben indirizzare le mie scelte.
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5
/5
5 febbraio 2026
Gentili nell aiutare a scegliere e durante l'acquisto
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5
/5
5 febbraio 2026
Esperienza da ripetere a breve e molto molto rilassante
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5
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5 febbraio 2026
Cordialità ed efficienza sono la caratteristica di questo negozio
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5
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5 febbraio 2026
Commessa molto preparata
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2
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5 febbraio 2026
Scrivo questa recensione per segnalare una gestione degli ordini online che definire imbarazzante è un eufemismo. ​Ho effettuato un ordine il 1° gennaio, con data di spedizione inizialmente confermata per il 16 gennaio. ​Il giorno della prevista spedizione (16/01) ricevo una mail che dichiara il prodotto "irreperibile", posticipando la consegna. Pochi giorni dopo, un’altra mail attribuisce un ulteriore ritardo a un "eccessivo accumulo di ordini". In sintesi: un’incapacità manifesta di gestire i flussi di vendita. Dopo settimane di silenzio, ho contattato l’assistenza. La risposta? Un vago "non sappiamo quando spediremo" con l'invito a cancellare l'ordine se non volevo aspettare. ​ Parliamo di un vinile che su Amazon sarebbe arrivato in 24 ore e che persino il piccolo negozio di dischi della mia città (che non è certo una metropoli) mi avrebbe consegnato in 6 giorni. Da Mondadori sono in attesa da oltre un mese. ​La beffa finale è che trattandosi di un acquisto effettuato tramite gift card, hanno già incassato i soldi, motivo per cui probabilmente non hanno alcun interesse a velocizzare la pratica o a scusarsi seriamente. ​Sconsiglio vivamente l’acquisto online se cercate affidabilità e rispetto dei tempi. Servizio scadente e gestione logistica non all'altezza del nome che portano.
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5
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4 febbraio 2026
Tutto ok, negozio pulito personale cordiale e disponibile
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5
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4 febbraio 2026
Piacevolmente sorpreso
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5
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4 febbraio 2026
Sono sempre soddisfatta dalla professionalità e gentilezza dei vostri collaboratori.
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5
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4 febbraio 2026
Ampio assortimento, personale molto disponibile e cortese.
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5
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4 febbraio 2026
La mia esperienza è stata ottima. La Mondadori è la mia casa di riferimento per l'acquisto di libri. Lo store della mia città è gestito in maniera ottima. Non si sono mai presentati problemi eccetto per una volta, ma è stato gestito così bene che non ha rappresentato un disagio incolmabile. Il personale è sempre amichevole e disponibile per qualsiasi necessità, mi è capitato più volte di dover fare acquisti di libri che si trovavano solo online, ma questo non ha rappresentato un problema per loro! La adoro e consiglio davvero a tutti.

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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