Mondadori Store
Recensioni: 114.032

4,4

Calcolato su 5.749 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 1.993 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 514 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

80.740

4 stelle

21.401

3 stelle

5.496

2 stelle

2.141

1 stelle

4.253

Vedi tutte le recensioni

Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 10 maggio 2025

19 gennaio 2018

Acquisto e consegna perfetto,disponibilà e cortesia. Grazie

19 gennaio 2018

VERY GOOD

19 gennaio 2018

I prezzi sono giusti, ma mancano recensioni più dettagliate e ci sono pochi commenti degli utenti. Inoltre ho ricevuto un abbonamento omaggio per un magazine, dove ho però problemi nell'usarlo tramite l'app ed il servizio clienti non risponde altro che con messaggi standard già fatti.

19 gennaio 2018

Avrei preferito non apparisse il prezzo in grande stampato sull'involucro del libro ma capisco si trattasse dell'involucro originale, però almeno l'etichetta adesiva con il prezzo ancora attaccato al libro stesso si poteva togliere. Si trattava di un regalo. Era intuibile dal bigliettino di auguri e dalla spedizione ad un altro indirizzo. Avrei preferito anche che il bigliettino di auguri fosse bianco sul retro e non stampato con le modalità di restituzione dell' articolo o qualcosa del genere. Un bigliettino di auguri deve essere tale, senza informazioni tecniche Mondadori! Infine il libro è arrivato con grosso ritardo, capisco la difficoltà nel reperirlo ma allora non va scritto disponibile nel sito.

18 gennaio 2018

Sito ben strutturato e libri ben recensiti.

18 gennaio 2018

A mio avviso Mondadori online è il miglior sito italiano per l'acquisto di libri.

18 gennaio 2018

Eccellente

18 gennaio 2018

Servizio clienti efficace e disponibile ma devo purtroppo segnalare che il vostro servizio d'acquisti (come tanti altri) pecca per quanto riguarda la spedizione dei vinili che sono oggetti molto delicati e destinati spesso a clienti esigenti e collezionisti che non possono accettare che le copertine risultino, anche solo in parte, danneggiati. A me l'esperienza è capitata con uno dei miei primi acquisti e ora temo per un ordine quantitativamente più sostanzioso. Secondo me dovreste prestare più attenzione agli acquisti fatti dai vostri fornitori (attenzione quindi alla perfetta integrità delle copertine) e assicurarvi che non ci possano essere altri motivi di usura lungo il percorso che arriva poi al cliente. Siete sicuramente efficaci ma dovreste davvero migliorare questo aspetto.

18 gennaio 2018

Come nuovo cliente ho potuto constatare l'efficienza del servizio Mondadori acquistando, in questo caso, un libro difficilmente reperibile

18 gennaio 2018

Esperienza senz'altro positiva

18 gennaio 2018

Perfetta puntualità ed integrazione del prodotto.

18 gennaio 2018

Avevo ordinato due libri per avere un impatto "sostenibile" delle spese di spedizione (abitando in Francia i 19€ di spedizione internazionale hanno percentualmente un impatto importante), purtroppo dopo qualche giorno ho ricevuto un eMail che diceva che uno dei due libri non era disponibile, ma senza aver la possibilità di modificare o annullare l'ordine... risultato? ho pagato un libro quasi il doppio del suo costo.

18 gennaio 2018

Malgrado sulla pagina del mio ordine esso risultasse spedito l’11 gennaio, dal tracking Bartolini ho scoperto essere stato spedito soltanto il 16, dopo un paio di mie mail, alle quali avevamo risposto che il pacco era in viaggio. Infatti oggi, 18 gennaio, non è ancora arrivato. Le risposte alle mie email di richiesta informazioni sono sempre state inesatte, evasive e, quando ho chiesto se era possibile avvisare il punto di ritiro che - a causa di un viaggio - avrei ritirato il pacco oltre i dieci giorni canonici, dopo i quali viene rimandato indietro, anche scortesi. Non acquisterò mai più online da Mondadori.