Mondadori Store
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3 luglio 2018

Un sito web che è rimasto fermo al 2008

3 luglio 2018

Ottimo sito, consegne precise e veloci ed in caso di irreperibilità, rimborso immediato! Molto soddisfatta!

3 luglio 2018

Consegna puntuale e sotto controllo grazie alle email di Mondadori Store. Esperienza positiva anche per i prezzi, avendo approfittato dello sconto del 35%.

3 luglio 2018

Positivo per l'acquisto on line di facile consultazione. Negativo per la parte fatturazione in quanto non é stato possibile avere una fattura perché il sistema non ha riconosciuto la partita Iva. Inconcepibile per un servizio on line.

3 luglio 2018

L'acquisto ok, l'assistenza clienti lascia a desiderare.

3 luglio 2018

Il cosiddetto "SERVIZIO CLIENTI ",in realtà, è un vero DISservizio. Nonostante tutte le attenzioni nello spiegare il problema,sia a voce che per email,con tanto di allegati e di links per aiutarli a capire meglio, sembra di avere a che fare con degli handicappati che O non capiscono quello che si scrive loro,O NON VOGLIONO capire!... Non soltanto leggono superficialmente le mail, ma danno risposte ancor più superficiali ed evasive, a volte addirittura non pertinenti, dimostrando di non conoscere neanche gli argomenti di cui si sta parlando loro...! (Ad esempio: mi è capitato di trovare,all'interno del pacco,talloncini promozionali...dei quali,alla richiesta di chiarimento,sembravano non sapere nulla...!! L'ultima volta,addirittura,ve n'era uno completamente errato,con la descrizione di una serie tv in dvd e le foto di un'altra....! Vi era anche un'informazione ingannevole: "Già disponibili le prime due stagioni", quando invece,sul sito,non erano affatto in vendita...!) A fine aprile,poi,ho rimandato indietro un dvd danneggiato; il rimborso,via bonifico,mi è arrivato a metà giugno!... Per questi motivi,non sono affatto motivato a continuare ad acquistare su Mondadori, a meno che non si decidano ad assumere un personale COMPETENTE e,soprattutto,rispettoso nei confronti dei clienti.

3 luglio 2018

I libri da me ordinati sono arrivati esattamente alla data stabilita, in imballo consono, senza sgualciture.

3 luglio 2018

Qualche problema nel portale nell'iserire il bonus scuola dovuto al fatto che un ebook reader viene catalogato tnei libri anzichè nell'hardwarew. Ottimo supporto da parte del servizio clienti che mi ha aiutato a risolvere il problema

3 luglio 2018

questa volta ordine super veloce e guida perfetta

3 luglio 2018

Esperienza positiva

3 luglio 2018

Libro autografato allo stesso prezzo della versione normale. Spedizione rapida. Libro arrivate non in perfette condizioni ma nulla di grave, nonostante l'ottimo imballaggio.

3 luglio 2018

Consegna velocissima. Anche il monitoraggio della spedizione è preciso.

3 luglio 2018

Efficienza e notevole assortimento

3 luglio 2018

Ho comprato questo libro presso mondadori perche' offriva il prezzo piu' vantaggioso. Non ho nulla da commentare in merito all'acquisto, forse l'unica piccola critica riguarda la spedizione, sarebbe piu' vantaggioso sapere quando e' previsto l'arrivo del pacco.