Mondadori Store
Recensioni: 114.076

4,4

Calcolato su 5.784 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,5/5

(su 1.901 recensioni)

Ultimo mese: 4,6/5

(su 520 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

80.781

4 stelle

21.406

3 stelle

5.497

2 stelle

2.141

1 stelle

4.253

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 13 maggio 2025

9 dicembre 2017

Ottimo servizio e tempi di consegna.

8 dicembre 2017

Mi sono arrivati tutti i libri giusti, nessuno errato. Tutti conformi alla descrizione Una nota negativa va al l'imballaggio dei libri a cui va data molta attenzione perchè a me un libro è arrivato una grande "orecchia" nella copertina e non ne sono rimasta contenta. Ma tutto l'altro è OK compreso il servizio clienti che per qualunque informazione, dubbio o richiesta risponde subito e con chiarezza.

8 dicembre 2017

Ho dato cinque stelle perché. Ho sempre trovato quello che cercavo e se qualche articolo era momentaneamente non disponibile in pochi giorni dall’ordinazione lo hanno reperito e inviato. Grazie.

8 dicembre 2017

Tutto bene.

8 dicembre 2017

Ho ordinato un prodotto il servizio clienti non è stato il massimo anzi pessimo, qualsiasi tipo di problema io abbia avuto con L'ordine me lo sono dovuto sbrigare da sola, in più quelle poche email che ho mandato alla Mondadori mi hanno risposto dopo un giorno , in più pessimo servizio per quanto riguarda il corriere, il mio pacco doveva arrivare il giorno dopo, e il corriere ha lasciato il pacco in giacenza perché la Mondadori non aveva dato le mie informazioni di spedizione al corriere quindi il mio pacco è arrivato una settimana dopo, ma non per merito della Mondadori perché io mi sono trovata ha fare 20 chiamate al giorno al corriere. In più il corriere e pesssimo ho dovuto fare ore di attesa per avere assistenza. Non sono rimasta soddisfatta di questa esperienza ed era la prima volta che acquistavo con Mondadori.

8 dicembre 2017

Servizio Clienti (via e-mail): Rispondono in tempi rapidi, ma non alle domande che gli vengono poste. Ad ordine passato è stata richiesta il cambio di indirizzo di spedizione (dall'Italia alla Francia) accettando il supplemento per spedizioni all'estero. Il Servizio Clienti non è stato in grado di modificare l'indirizzo arrecandomi notevoli disagi. ù Ho dovuto incaricare qualcuno per recuperare i plichi (ordinati circa 20 libri per un importo di € 500 che mi sono stati recapitati in tre volte. Esperienza negativa. Non acquisterò più sul Mondadori Store.

8 dicembre 2017

Ottimo

8 dicembre 2017

spedizione veloce e prodotti come da descrizione

8 dicembre 2017

Perfetto

8 dicembre 2017

buoni prezzi e scontistiche, tempi di spedizione nella norma

7 dicembre 2017

il mio acquisto è stato revocato perché libro non più disponibile. Non chiari i termini del rimborso, avendo comprato con gift card Mondadori. L'unico libro arrivato è sciupato.

7 dicembre 2017

Efficiente, comodo, veloce ed affidabile, sostanzialmente a portata di mano in ogni momento

7 dicembre 2017

Spedizione veloce

7 dicembre 2017

Acquisti convenienti e spedizioni nei tempi indicati.

7 dicembre 2017

Ottima transazione. Acquistato tramite prenota e ritira in negozio. Unico appunto: controllare di tanto in tanto sul sito perchè a me la comunicazione via email dell'arrivo in sede dei libri non è arrivata. Comunque in anticipo rispetto ai tempi previsti.