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Recensioni: 114.791

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Calcolato su 5.466 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,3/5  
(su 1.273 recensioni)
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(su 408 recensioni)

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Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Conformità
4,7 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Tempi di spedizione
4,4 /5
Sconti e promozioni
4,1 /5
Semplicità
4,5 /5
Mod. pagamento
4,7 /5
Ultima recensione: 10 luglio 2025
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4
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18 gennaio 2018
Eccellente
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3
/5
18 gennaio 2018
Servizio clienti efficace e disponibile ma devo purtroppo segnalare che il vostro servizio d'acquisti (come tanti altri) pecca per quanto riguarda la spedizione dei vinili che sono oggetti molto delicati e destinati spesso a clienti esigenti e collezionisti che non possono accettare che le copertine risultino, anche solo in parte, danneggiati. A me l'esperienza è capitata con uno dei miei primi acquisti e ora temo per un ordine quantitativamente più sostanzioso. Secondo me dovreste prestare più attenzione agli acquisti fatti dai vostri fornitori (attenzione quindi alla perfetta integrità delle copertine) e assicurarvi che non ci possano essere altri motivi di usura lungo il percorso che arriva poi al cliente. Siete sicuramente efficaci ma dovreste davvero migliorare questo aspetto.
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5
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18 gennaio 2018
Come nuovo cliente ho potuto constatare l'efficienza del servizio Mondadori acquistando, in questo caso, un libro difficilmente reperibile
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5
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18 gennaio 2018
Esperienza senz'altro positiva
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5
/5
18 gennaio 2018
Perfetta puntualità ed integrazione del prodotto.
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1
/5
18 gennaio 2018
Avevo ordinato due libri per avere un impatto "sostenibile" delle spese di spedizione (abitando in Francia i 19€ di spedizione internazionale hanno percentualmente un impatto importante), purtroppo dopo qualche giorno ho ricevuto un eMail che diceva che uno dei due libri non era disponibile, ma senza aver la possibilità di modificare o annullare l'ordine... risultato? ho pagato un libro quasi il doppio del suo costo.
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1
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18 gennaio 2018
Malgrado sulla pagina del mio ordine esso risultasse spedito l’11 gennaio, dal tracking Bartolini ho scoperto essere stato spedito soltanto il 16, dopo un paio di mie mail, alle quali avevamo risposto che il pacco era in viaggio. Infatti oggi, 18 gennaio, non è ancora arrivato. Le risposte alle mie email di richiesta informazioni sono sempre state inesatte, evasive e, quando ho chiesto se era possibile avvisare il punto di ritiro che - a causa di un viaggio - avrei ritirato il pacco oltre i dieci giorni canonici, dopo i quali viene rimandato indietro, anche scortesi. Non acquisterò mai più online da Mondadori.
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4
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18 gennaio 2018
Ottimo servizio
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5
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18 gennaio 2018
ottimo acquisto e veloce alla consegna perfetto
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4
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18 gennaio 2018
Buon servizio
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5
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18 gennaio 2018
Eccellente.
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5
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18 gennaio 2018
Ganzissimo.
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5
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18 gennaio 2018
Ottimo servizio: arrivati i libri nel tempo previsto e bene imballati . Ok
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5
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18 gennaio 2018
Sono molto soddisfatta di questi prodotti.
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5
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18 gennaio 2018
CONSEGNE RAPIDE E OTTIME OCCASIONI

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 26

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