Mondadori Store
Recensioni: 114.672

4,4

Calcolato su 5.361 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 1.270 recensioni)

Ultimo mese: 4,3/5

(su 313 recensioni)

Filtra per voto:

5 stelle

81.167

4 stelle

21.479

3 stelle

5.532

2 stelle

2.164

1 stelle

4.330

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 5 luglio 2025

9 dicembre 2017

Che dire! Acquisto da Mondadori già da tempo, sia online che in store, tutto ottimo! Spedizione subito e veloce! Il pacco arrivato sempre in ottime condizioni! Servizi super ottimi! Non lo cambiare per nessuno!

9 dicembre 2017

Ha funzionato alla perfezione, anche nelle comunicazioni intervenute tra ordine e consegna.

9 dicembre 2017

Esperienza positiva .Articoli corrispondenti , Invio entro termini previsti.

9 dicembre 2017

Mi sono sempre trovata bene con la Mondadori, gradirei che ci fossero più offerte sui classici e sulla letteratura moderna

9 dicembre 2017

Ho ordinato 2prodotti uno è arrivato senza problemi. L'altro quando l'ho ordinato mi dava disponibile e con consegna entro una data ma non è stato cosi ho dovuto chiamare un numero a pagamento x sapere che non sapevano se mi sarebbe arrivato soprattutto non entro la data che mi serviva

9 dicembre 2017

Sono ormai un cliente abituale. Trovo il servzio decisamente funzionale e comodo.

9 dicembre 2017

Non è possibile prevedere di spedire un pacco il 29/11 e poi, causa le difficoltà di reperimento di un libro, effettuare la spedizione parziale il 5/12, mentre il testo in questione, ad oggi 9/12, risulta ancora in fase di reperimento. Sono tempi inaccettabili.

9 dicembre 2017

OTTIMO ACQUISTO, PREZZO OTTIMO MA NON SI CAPISCE CON QUALE CORRIERE CONSEGNANO PER EFFETTUARE UNA RICERCA PIù ACCURATA E POI MANCA LA FRASE DI AUGURI CHE HO TESTUALIZZATO AL MOMENTO DELL'ACQUISTO DEL DISCO.

9 dicembre 2017

Ottimo servizio e tempi di consegna.

8 dicembre 2017

Mi sono arrivati tutti i libri giusti, nessuno errato. Tutti conformi alla descrizione Una nota negativa va al l'imballaggio dei libri a cui va data molta attenzione perchè a me un libro è arrivato una grande "orecchia" nella copertina e non ne sono rimasta contenta. Ma tutto l'altro è OK compreso il servizio clienti che per qualunque informazione, dubbio o richiesta risponde subito e con chiarezza.

8 dicembre 2017

Ho dato cinque stelle perché. Ho sempre trovato quello che cercavo e se qualche articolo era momentaneamente non disponibile in pochi giorni dall’ordinazione lo hanno reperito e inviato. Grazie.

8 dicembre 2017

Tutto bene.

8 dicembre 2017

Ho ordinato un prodotto il servizio clienti non è stato il massimo anzi pessimo, qualsiasi tipo di problema io abbia avuto con L'ordine me lo sono dovuto sbrigare da sola, in più quelle poche email che ho mandato alla Mondadori mi hanno risposto dopo un giorno , in più pessimo servizio per quanto riguarda il corriere, il mio pacco doveva arrivare il giorno dopo, e il corriere ha lasciato il pacco in giacenza perché la Mondadori non aveva dato le mie informazioni di spedizione al corriere quindi il mio pacco è arrivato una settimana dopo, ma non per merito della Mondadori perché io mi sono trovata ha fare 20 chiamate al giorno al corriere. In più il corriere e pesssimo ho dovuto fare ore di attesa per avere assistenza. Non sono rimasta soddisfatta di questa esperienza ed era la prima volta che acquistavo con Mondadori.

8 dicembre 2017

Servizio Clienti (via e-mail): Rispondono in tempi rapidi, ma non alle domande che gli vengono poste. Ad ordine passato è stata richiesta il cambio di indirizzo di spedizione (dall'Italia alla Francia) accettando il supplemento per spedizioni all'estero. Il Servizio Clienti non è stato in grado di modificare l'indirizzo arrecandomi notevoli disagi. ù Ho dovuto incaricare qualcuno per recuperare i plichi (ordinati circa 20 libri per un importo di € 500 che mi sono stati recapitati in tre volte. Esperienza negativa. Non acquisterò più sul Mondadori Store.