Mondadori Store
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8 dicembre 2017
Ho ordinato un prodotto il servizio clienti non è stato il massimo anzi pessimo, qualsiasi tipo di problema io abbia avuto con L'ordine me lo sono dovuto sbrigare da sola, in più quelle poche email che ho mandato alla Mondadori mi hanno risposto dopo un giorno , in più pessimo servizio per quanto riguarda il corriere, il mio pacco doveva arrivare il giorno dopo, e il corriere ha lasciato il pacco in giacenza perché la Mondadori non aveva dato le mie informazioni di spedizione al corriere quindi il mio pacco è arrivato una settimana dopo, ma non per merito della Mondadori perché io mi sono trovata ha fare 20 chiamate al giorno al corriere. In più il corriere e pesssimo ho dovuto fare ore di attesa per avere assistenza. Non sono rimasta soddisfatta di questa esperienza ed era la prima volta che acquistavo con Mondadori.
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1
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8 dicembre 2017
Servizio Clienti (via e-mail): Rispondono in tempi rapidi, ma non alle domande che gli vengono poste. Ad ordine passato è stata richiesta il cambio di indirizzo di spedizione (dall'Italia alla Francia) accettando il supplemento per spedizioni all'estero. Il Servizio Clienti non è stato in grado di modificare l'indirizzo arrecandomi notevoli disagi. ù Ho dovuto incaricare qualcuno per recuperare i plichi (ordinati circa 20 libri per un importo di € 500 che mi sono stati recapitati in tre volte. Esperienza negativa. Non acquisterò più sul Mondadori Store.
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4
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8 dicembre 2017
Ottimo
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4
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8 dicembre 2017
spedizione veloce e prodotti come da descrizione
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5
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8 dicembre 2017
Perfetto
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5
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8 dicembre 2017
buoni prezzi e scontistiche, tempi di spedizione nella norma
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2
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7 dicembre 2017
il mio acquisto è stato revocato perché libro non più disponibile. Non chiari i termini del rimborso, avendo comprato con gift card Mondadori. L'unico libro arrivato è sciupato.
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5
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7 dicembre 2017
Efficiente, comodo, veloce ed affidabile, sostanzialmente a portata di mano in ogni momento
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5
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7 dicembre 2017
Spedizione veloce
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5
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7 dicembre 2017
Acquisti convenienti e spedizioni nei tempi indicati.
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5
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7 dicembre 2017
Ottima transazione. Acquistato tramite prenota e ritira in negozio. Unico appunto: controllare di tanto in tanto sul sito perchè a me la comunicazione via email dell'arrivo in sede dei libri non è arrivata. Comunque in anticipo rispetto ai tempi previsti.
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1
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7 dicembre 2017
Sull'annnuncio vi era scritta EDIZIONE STRAORDIANRIA, invece ne è arrivata una da edicola con sovrapprezzo e non sono disponibili allo scambio, ma dovrei inviarlo io (a mie spese) per essere rimborsato soltanto della spesa. MAI PIU' MONDADORI!!!!!!1
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7 dicembre 2017
Grazie per la disponibilità.
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5
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7 dicembre 2017
Spedizione con 3 giorni di ritardo
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5
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7 dicembre 2017
Prodotto ottimo

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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