Mondadori Store
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4
/5
9 marzo 2016
Rapida fornitura ed ai prezzi indicati.
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4
/5
9 marzo 2016
prodotti conformi all'ordinato. pacco consegnato con 1 giorno di ritardo rispetto al previsto
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3
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9 marzo 2016
Scarso il Servizio Clienti. Molto lento nelle risposte.
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5
/5
9 marzo 2016
Ottima transazione. Consegna eccellente e veloce
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5
/5
9 marzo 2016
ok!
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5
/5
9 marzo 2016
Affidabile celere e professionali.
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4
/5
9 marzo 2016
Grazie. Continuate così, per me e tutto ok.
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2
/5
9 marzo 2016
Dove è finito il mio "privilegio"? Cito una parte dell'e-mail che mi è stata inviata il 29 Febbraio: "Come titolare Mondadori Top Card continuerai a godere del trattamento privilegiato, quindi potrai acquistare i titoli di nuova uscita in libreria con il 15% di sconto per il primo mese dalla loro uscita e accumulerai il 100% di punti in più (ad esempio se compri un libro, accumuli 4 punti per ogni euro speso invece di 2)." Prima di effettuare acquisti, dato che mi è spuntato che mi avrebbero accreditato 2 punti, ho inviato due e-mail al servizio Mondadori e non ho ricevuto ancora risposta, o meglio, ho ricevuto: "La contatteremo a breve" ed è passata più di una settimana, ho inviato un'e-mail al servizio Payback e mi hanno risposto che in realtà io ricevo due 2 punti, nessuna eccezione. In tutto ciò stava finendo il mio servizio "invia gratis" e ho deciso di provare a fare un ordine. E quindi io ho fatto di tutto per divenire cliente Top Card e mi hanno accreditato solo 2 punti per ogni euro speso? Dove sta la serietà?
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5
/5
9 marzo 2016
Rapidi ed efficienti. Soddisfatta
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2
/5
9 marzo 2016
reperimento libri troppo lento scarsa per non dire assente comunicazione del servizio clienti in merito
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5
/5
9 marzo 2016
Ottimo.
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4
/5
9 marzo 2016
E' sempre un piacere fare acquisti su Mondadori Store, la mia libreria online preferita. Le continue promozioni offrono tanti vantaggi a chi vuole farsi un regalo con un ordine di libri, e i tempi di approviggionamento e spedizione sono ottimi e competitivi. Pongo l'accento solo su due piccoli aspetti negativi: l'imballaggio non è il massimo e spesso non garantisce la perfetta integrità dei libri durante la spedizione affidata al corriere; inoltre ho notato più di una volta che i libri arrivano polverosi e non sarebbe male da parte della Mondadori riservare un pizzico di attenzione in più alle condizioni dei magazzini o quanto meno provvedere, in caso di libri reperiti presso i fornitori, a dare una spolverata alla copertine, giusto per correttezza nei confronti del cliente. Comunque Mondadori Store resta il mio negozio online preferito e spero che la qualita del servio, già alta, migiori ancora di più.
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5
/5
9 marzo 2016
SERVIZIO ECCELLENTE IN TEMPI, MODALITA' E CHIAREZZA. GRAZIE
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5
/5
9 marzo 2016
tutto ok
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4
/5
9 marzo 2016
Molto veloci a inviare!

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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