Mondadori Store
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5
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10 novembre 2015
soddisfatta - ottimo acquistare on line Grazie
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3
/5
10 novembre 2015
la mia esperienza è buona.
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5
/5
10 novembre 2015
Eccellente programma fedeltà e servizio di spedizione impeccabile come al solito. MI RACCOMANDO: ASSORTITE MEGLIO IL CATALOGO!!!!1
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5
/5
10 novembre 2015
Estremamente contento per il prezzo e per la velocità di spedizione. Ottimo!
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4
/5
10 novembre 2015
Sono soddisfatta degli acquisti fatti sul sito, serietà puntualità in prima linea.
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5
/5
10 novembre 2015
Non saprei cosa rilevare e/o suggerire,ho già fatto due o tre ordini e ricevuto con rapidità quanto richiesto,senza intoppi. Che posso volere di più?
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5
/5
10 novembre 2015
eccelente
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5
/5
10 novembre 2015
Consegna velocissima. Ottimo
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5
/5
10 novembre 2015
servizio eccellente e veloce
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4
/5
10 novembre 2015
buon servizio
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1
/5
10 novembre 2015
Purtroppo la mia prima e per ora unica esperienza con Mondadori è stata disastrosa. Mi hanno inviato un libro totalmente diverso da quello ordinato, con inclusa la fattura che indica quello giusto. Ho comunicato l'errore. Mi hanno richiesto di mandare un'immagine del libro ricevuto e l'indicazione del codice. Mi comunicheranno poi "le modalità di sostituzione o rimborso". Ho fatto quanto richiesto. Mi hanno risposto che la pratica è stata passata al "reparto competente che sta effettuando le verifiche necessarie". In pratica hanno trasformato l'e-commerce in burocrazia! L'errore si accetta ma non è sufficiente scusarsi, occorre invece rimediare rapidamente ed efficientemente.
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5
/5
10 novembre 2015
Ordinati due volumi a fumetti. Arrivati un giorno prima dei tempi previsti (comunque sempre brevi), ben confezionati e ancora ben incellofanati...... Tutto perfetto..........
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5
/5
10 novembre 2015
Sono molto soddisfatto. servizio eccellente.
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3
/5
10 novembre 2015
Buongiorno, è parecchio che acquisto su Mondadori Store, e talvolta mi vengono recapitati volumi segnati, rigati, insomma con qualche difetto (nell ultimo pacco c'era un numero di Alan Ford TNT Edition palesemente tagliato). Siccome restituire e/o cambiare non è semplice (I prodotti resi devono essere rispediti unitamente al documento di trasporto, dietro al quale va scritta la motivazione del reso. E' vivamente consigliata la spedizione a mezzo posta raccomandata), perche non autorizzate i negozi Mondadori (in caso di lesioni evidenti) a sostituire i libri danneggiati? Ho provato ad andare nel negozio Mondadori di Genova e mi hanno scacciato in malo modo
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5
/5
10 novembre 2015
totalmente soddisfatta Anche se nelle librerie spesso vengono effettuati sconti superiori

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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