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5
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11 novembre 2015
Ho acquistato libri, arrivati in 48 ore, efficienza e velocità. Spero, continuando gli acquisti, negli sconti
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4
/5
11 novembre 2015
Sempre puntuali sia nell'informazione che nella spedizione.
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4
/5
11 novembre 2015
I libri arrivano sempre in perfetto stato. Sempre ben impacchettati, puliti e sistemati. unica pecca: il servizio informazioni risponde con ritardo alle email.
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5
/5
11 novembre 2015
ottimo servizio, precisione e puntualità
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5
/5
11 novembre 2015
eccellente!! ottimi prezzi e spedizione veloce
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4
/5
11 novembre 2015
il servizio è stato abbastanza veloce
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2
/5
11 novembre 2015
ho ordinato un cd che mi è stato consegnato il 20 di ottobre. Purtroppo ho ricevuto l'edizione del cd diversa da quella che avevo ordinato. Il giorno stesso ho mandato un'email per avere indicazioni su come procedere per una sostituzione/rimborso. Ne ho mandate altre il giorno dopo e quello dopo ancora ma senza ricevere risposta. Per paura di superare i giorni disponibili per il rimborso ho spedito il cd errato all'indirizzo scritto dietro il documento di trasporto con allegato il motivo della restituzione. Ricevo una risposta dopo circa una settimana dicendomi di aspettare una sostituzione del prodotto e di non spedire quello errato (che ormai era già in viaggio). Finalmente ricevo il prodotto corretto l'11 novembre, dopo tre settimane dalla consegna del primo cd e 5€ circa in meno,usati per spedire il reso. Il mio voto va alla lentezza del servizio cliente nel rispondere e dei tempi di sostituzione del prodotto errato
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5
/5
11 novembre 2015
Tutto perfetto.
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5
/5
11 novembre 2015
mi sono trovata benissimo. sicuramente faro' altri acquisti.
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4
/5
11 novembre 2015
Ho trovato subito quello che stavo cercando.
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4
/5
11 novembre 2015
l'acquisto corrisponde all'ordinativo e giunge a destinazione integro.
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5
/5
11 novembre 2015
Perfetto complimenti
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4
/5
11 novembre 2015
Ottimi libri arrivati in breve tempo e in buone condizioni
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5
/5
11 novembre 2015
Velocissimo, preciso ed economico.
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5
/5
11 novembre 2015
Acquisto da tempo i miei libri su Mondadori store online e mi sono sempre trovata molto bene. Ho sempre ricevuto precise informazioni sui miei ordini e la consegna è stata sempre puntuale. Le promozioni sui libri sono interessanti e invogliano all'acquisto online. L'accumulo punti sulla carta fedeltà mi ha permesso di acquistare ulteriori libri con un buono sconto. Continuerò a servirmi di Mondadori store.

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