Mondadori Store
Recensioni: 115.545

4,3

Calcolato su 5.641 recensioni negli ultimi 12 mesi

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Ultimo mese: 4,4/5

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Ultima recensione: 3 settembre 2025

13 aprile 2015

ottimo servizio

13 aprile 2015

I libri vengono consegnati velocemente, non ho pagato le spese di spedizione grazie alle promozioni. La mai critica è che stato dei libri consegnati non è come fossero nuovi.

13 aprile 2015

L'oggetto era perfetto ed è arrivato un giorno prima di quanto previsto.

13 aprile 2015

ottimo servizio

13 aprile 2015

Acquisto da Mondadori da tempo. Anche questo ordine è arrivato regolare e puntuale. Purtroppo il libro è arrivato danneggiato. Meglio spedirlo indietro seguendo le istruzioni piuttosto che rivolgersi al servizio clienti che complica le cose invece che risolverle o accelerarle. Quando si scrive al servizio clienti arriva una risposta interlocutoria in cui si legge che verrete ricontattati; a me hanno scritto a distanza di due settimane per dirmi che sarebbe passato il corriere a ritirare il libro. Non avendo ricevuto risposta in tempi ragionevoli avevo già provveduto a spedirlo autonomamente e nel frattempo era pure arrivato lo storno della cifra pagata! Classico esempio di quando la mano sinistra non sa quello che fa la mano destra. Stessa cosa è successa per riavere le spese di spedizione. Quindi, riassumendo, ho riavuto i soldi spesi, ma il servizio clienti è lento e disorganizzato.

13 aprile 2015

Il prodotto, per come descritto sul sito, doveva arrivare entro due tre - giorni è arrivato dopo circa cinque giorni.

13 aprile 2015

Veloci e libri perfetti.

13 aprile 2015

Esperienza assolutamente positiva! Spedizione puntualissima e sempre aggiornata. Pollice in su per Mondadori store

12 aprile 2015

Per essere la prima volta che acquisto un libro online ho trovato ottima la qualità del servicio, rápido ed efficiente.

12 aprile 2015

Mondadori è da sempre sinonimo di eccellenza e anche nelle vendite online sta tenendo fede al proprio glorioso nome. Per me il giudizio è più che positivo!

12 aprile 2015

Tutto perfetto

12 aprile 2015

Servizio eccellente

11 aprile 2015

Servizio buono; ottimo imballagio e rispetto delle tempistiche

11 aprile 2015

Servizio eccellente!!!

11 aprile 2015

La mia esperienza di acquisto on line anche questa volta si è rivelata molto positiva. Il sito è abbastanza accessibile e, soprattutto, il Servizio Clienti, nell'assistenza post vendita, è davvero esuriente. Anche la qualità dei prodotti mi ha soddisfatta, in quanto erano conformi alle aspettative e pervenuti in perfette condizioni. Per me questo è un aspetto molto importante, perchè acquistando da internet non ho modo di verificarne l'integrità prima dell'acquisto. Anche la spedizione è molto veloce e il servizio è valido, seppure il contrassegno sia un pò costoso. Nel complesso, il mio giudizio è positivo e penso che acquisterò ancora su questo sito. Grazie a tutti Voi, per il lavoro che svolgete con Qualità e Competenza.