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27 aprile 2015

Spedizione rapida e oggetto come da descrizione

27 aprile 2015

Servizio ottimo e rapido

27 aprile 2015

ottimo

27 aprile 2015

Sito efficiente e funzionale.

27 aprile 2015

Ho ordinato un libro che serviva a mio figlio per la scuola, era urgente, la previsione di consegna è stata "quasi" rispettata. Il libro è arrivato il giorno successivo a quello segnalato. Per il resto veramente tutto ok.

27 aprile 2015

Avevo urgente bisogno di un testo e, dopo averlo ordinato on line, mi è stata comunicata la data e il numero di tracciabilità (non so ancora come se lo siano inventato). Quando ho inserito, presso il portale del corriere, il fantomatico numero, la spedizione risultava introvabile ed è a questo punto che ho contattato molte volte il call center di Mondadori il quale, nel corso di tutte le telefonate, mi riferiva di un disguido del corriere ribadendo la solerzia con la quale l'oggetto era stato spedito. TUTTE BUGIE: l'oggetto, mi è stato poi comunicato con email, non solo non è stato spedito, ma non esisteva più in catalogo. Siete tra i pochi che fate pagare care le telefonate (la maggior parte ha il numero verde) così ho buttato denaro per sentirmi raccontare menzogne ed essere danneggiato per non aver ricevuto l'oggetto di cui avevo urgente bisogno. Grazie di tutto

27 aprile 2015

Voto positivo, tempi rapidi di spedizione, facilità nell'acquisto e nel pagamento, merce e confezione integre, prodotti conformi alla descrizione.

27 aprile 2015

Non ho incontrato nessun problema. Il pacco è arrivato il giorno previsto in fase di acquisto. Ho approfittato dell'offerta 3x2 dei giochi da tavolo, risparmiando circa 10 euro.

27 aprile 2015

ottima esperienza con sempre nuove proposte a buoni sconti

27 aprile 2015

Semplice e rapidissimo

27 aprile 2015

Ho effettuato l'acquisto con modalità "inVia Gratis" che prevede la consegna entro 1-2 giorni dalla spedizione. Nonostante il tempo non sia stato rispettato tutti gli operatori email e telefonici del servizio clienti si ostinano a dire che la modalità di abbonamento "inVia Gratis" non prevede quello che ho detto, mentre ho ragione io.

27 aprile 2015

Mi sono trovata bene, tranne per un piccolo inconveniente sulla spedizione, non mi è stato consegnato nei tempi previsti per indirizzo errato/incompleto, ho rifornito lo stesso indirizzo e mi è arrivato..quindi non ho capito dov'è stato il vero intoppo.

27 aprile 2015

Ottimo servizio e ottima interfaccia con il cliente

27 aprile 2015

Mi trovo molto bene, anche se il sito a volte è difficile da capire come organizzato... Le offerte sono molto valide e le spedizioni quasi sempre in orario. Consiglierei, se possibile, di tenere meglio i libri, che a volte mi pervengono sporchi e un po' rovinato