Mondadori Store
Recensioni: 114.672

4,4

Calcolato su 5.361 recensioni negli ultimi 12 mesi

Ultimi 3 mesi: 4,4/5

(su 1.270 recensioni)

Ultimo mese: 4,3/5

(su 313 recensioni)

Filtra per voto:

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81.167

4 stelle

21.479

3 stelle

5.532

2 stelle

2.164

1 stelle

4.330

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Altri indicatori

Prodotti/Servizi

4,7 /5

Conformità

4,7 /5

Servizio clienti

4,5 /5

Tempi di spedizione

4,4 /5

Sconti e promozioni

4,1 /5

Semplicità

4,5 /5

Mod. pagamento

4,7 /5

Ultima recensione: 5 luglio 2025

1 marzo 2015

Quando ordino con confezione regalo, gradirei ricevere carta da regalo e etichette copriprezzo

1 marzo 2015

Procedure acquisto, spedizione, applicazione codice sconto ottime. Però in alcuni casi mancano le immagini delle copertine dei libri e quindi non aiuta visualmente in caso di più edizioni dello stesso testo (in questa occasione riguardava un testo per la scuola). Invece con grande sorpresa e apprezzamento l'arrivo della merce e' avvenuta 8 giorni prima della previsione presente sul sito.

1 marzo 2015

E' andato tutto bene, comodo e veloce

1 marzo 2015

tutto perfetto. Grazie!

1 marzo 2015

Prezzi a volte un po' troppo cari, servizio clienti inadeguato e libri con difetti che non vengono cambiati o ai quali vengono applicate etichette aggiuntive per coprire il difetto stesso, ( es. un altro codice a barre)... È peggiorato molto negli anni e sinceramente mi sono ritrovata spesso a scegliere altri modi e luoghi per acquistare libri poiché molto insoddisfatta del servizio clienti (online)

28 febbraio 2015

Servizio preciso e rispetto tempi di spedizione ottimo

28 febbraio 2015

Mi sono trovata bene un buon servizio

28 febbraio 2015

Ottime scelte e servizio di consegna

28 febbraio 2015

Ottimo servizio. Oggetti conformi

28 febbraio 2015

Per la verità io vorrei, in teoria, poter esprimere un giudizio sui vari aspetti dell'acquisto da me effettuato, ma, in pratica, non sono in grado di farlo perché, a tutt'oggi, non ho ricevuto niente. (I voti espressi sono puramente finalizzati a potere spedire questo commento).Seguendo il percorso indicato per avere informazioni sull'esito della spedizione, prima il plico è risultato consegnato ad una mia omonima... di Lucca (io sono di Palermo). Poi è risultato in fase di consegna; successivamente "destinatario assente". Ma, nonostante abbia comunicato ad sda i miei recapiti telefonici ed e-mail, non riesco ad avere notizie del plico. E non riesco neanche a mettermi in contatto telefonico con l'agenzia di zona... Spero di riuscire a risolvere il problema recandomi, appena possibile, di persona al deposito. Cordialmente - Martha Ida Chalita

Risposta del venditore

Grazie della segnalazione. Abbiamo effettuato un'indagine presso SDA, a cui in effetti risulta di aver tentato la consegna più volte ma senza successo per assenza del destinatario. Abbiamo quindi richiesto a SDA di tornare in consegna. Il servizio clienti SDA è comunque a tua disposizione per chiarimenti sulla consegna al tuo indirizzo, trovi i recapiti email e telefonici qui: http://www.sda.it/SITO_SDA-INSIDEX-WEB/index.jsp?ixPageId=694 - Cordialmente, Mattia F. - Area Controllo Relazioni con i Clienti - http://www.mondadoristore.it

27 febbraio 2015

Ottimo!!!

27 febbraio 2015

Preferirei tempi di consegna più rapidi.

27 febbraio 2015

esperienza positiva, solo un lieve ritardo nella consegna

27 febbraio 2015

Un servizio ineccepibile e comodo, oltre che molto conveniente per le promozioni. Grazie

27 febbraio 2015

giusto un ritardo nel reperimento dei libri ha determinato un corrispondente ritardo nella consegna. Il tutto ampiamente entro il termine previsto in fase di acquisto.