Mondadori Store
Recensioni: 114.667

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4,4
/5
Calcolato su 5.392 recensioni negli ultimi 12 mesi
 
Ultimi 3 mesi: 4,4/5  
(su 1.306 recensioni)
Ultimo mese: 4,3/5  
(su 333 recensioni)

Filtra per voto:

81.163
21.478
5.532
2.164
4.330
Altri indicatori
Prodotti/Servizi
4,7 /5
Conformità
4,7 /5
Servizio clienti
4,5 /5
Tempi di spedizione
4,4 /5
Sconti e promozioni
4,1 /5
Semplicità
4,5 /5
Mod. pagamento
4,7 /5
Ultima recensione: 3 luglio 2025
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1
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25 febbraio 2015
"Un disastro completo. Primo Ordine Settembre 2014, Arriva tutto tranne un giocattolo così a Novembre 2014, annullo l'ordine del giocattolo e chiedo il rimborso. Con il rimborso ordino altro giocattolo che sono obbligato a disdire (colpa loro) Gennaio 2015. Mi rimborsano 11€ invece di 18€ (nella loro mail dicevano di avermi rimborsato 18€) . Dopo un mese mi arriva il riaccredito corretto. 5 mesi per 120€ totali di spesa, consegna mai stata puntuale e due ordini annullati."
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4
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25 febbraio 2015
ACQUISTO CONFORME ALLA DESCRIZIONE
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1
/5
25 febbraio 2015
Ordinati due libri a metà Gennaio 2015, a causa dell'indisponibilità di uno di essi, mi viene comunicato che la spedizione sarebbe stata effettuato entro la prima settimana di Marzo 2015. A inizio Febbraio, ricevo comunicazione che uno dei due libri (quello indisponibile al momento dell'ordine) è fuori catalogo, quindi Mondadori si scusa e si appresta a spedire il libro ordinato, che, mi assicura, arriverà entro metà febbraio. Al momento, 25 febbraio, non ho ancora ricevuto nulla, visto gli ultimi disguidi a carico di SDA. Non acquisterò mai più da Mondadori, né mi rivolgerò a Sda per le future spedizioni.
Risposta del venditore
Ti ringrazio della segnalazione. Ci siamo confrontati con SDA, a cui risulta che il tuo pacco sia stato consegnato il 26/2 e che abbiano tentato più volte di effettuare la consegna dal 18/2 ma che l'indirizzo indicato risultava incompleto o errato. Ti contatterò in privato per capire la questione. Grazie, Serena S. - Area Controllo Relazioni con i Clienti - http://www.mondadoristore.it
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5
/5
25 febbraio 2015
ottime promozioni, buona la consegna, perfetta la spedizione
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5
/5
25 febbraio 2015
Servizio e chiarezza eccellenti!!come sempre!
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5
/5
25 febbraio 2015
Ottimo servizio, efficiente. L'unica cosa è che preferirei che il pagamento sia contestuale all'invio dei libri e non al momento in cui si effettua l'ordine.
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4
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25 febbraio 2015
sono soddisfatta
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5
/5
25 febbraio 2015
il pacco è arrivato intatto e soprattutto secondo il termine stabilito. Il servizio è stato quindi molto soddisfacente
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2
/5
25 febbraio 2015
pessima esperienza di acquisto: i tre libri acquistati non erano integri (pagine tagliate male o scollate, copertine rovinate). Gli sconti non compensano la scarsa qualità: la prossima volta vado in libreria.
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4
/5
25 febbraio 2015
Il Servizio Clienti è stato tempestivo a risolvere il problema che si era presentato.
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5
/5
25 febbraio 2015
Semplice e velocissimo
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4
/5
25 febbraio 2015
mi sono trovata molto bene,prezzi sono buoni .
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4
/5
25 febbraio 2015
Buono
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4
/5
25 febbraio 2015
L'unico problema da me riscontrato sono i tempi di consegna del corriere.
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3
/5
25 febbraio 2015
Troppi pochi dettagli su cd

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
Ultima recensione: oggi
Stato certificato: VALIDO
Recensioni in mediazione: 30

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