Mondadori Store
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13 aprile 2015

Store preciso e velocissimo nella consegna.

13 aprile 2015

Consegna effettuata entro 5 giorni: fantastico!

13 aprile 2015

uno dei libri e' imperfetto. La copertina e' in verso opposto rispetto alle pagine.

13 aprile 2015

Spedizioni velocissime e servizio eccellente

13 aprile 2015

sito chiaro, prezzi onesti e consegna veloce

13 aprile 2015

Rapidissima la consegna -imballo perfetto - prezzo ok Consigliatissimi :)

13 aprile 2015

Sono soddisfatta

13 aprile 2015

Libro a prezzo più basso rispetto alla concorrenza. Libro conforme alla descrizione. Tempi di spedizione rapidissimi.

13 aprile 2015

sono rimasta impressionata della velocità...addirittura il pacco è quasi arrivato prima che io leggessi l'avviso. complimenti

13 aprile 2015

Faccio ordini su mondadori da anni e non ho mai avuto nessun problema nè con il reperimento di libri, nè con i tempi, nè con le spedizioni. I prezzi sono ottimi per chi sa come usare bene il sito e mettere insieme più promozioni. Inoltre per me che faccio molti acquisti è estremamente utile la carta con i punti che poi mi permette di richiedere ulteriori sconti. L'unico lato negativo è che i libri universitari e scolastici che sono enormi e pesano un quintale vengono imballati male (nel senso che non viene inserita una protezione nel pacco per evitare che il libro venga sballottolato avanti e indietro nella stessa scatola di imballaggio). Sembra una cosa da niente in realtà quando il libro arriva ha sempre uno o più angoli spiaccicati e questo mi dà fastidio visto che il libro viene pagato per nuovo. Magari mettere quei palloncini trasparenti o la carta con "le palline d'aria" che evitino il movimento del libro nel pacco sarebbe cosa gradita.

13 aprile 2015

Tutto come mi aspettavo, avendo già avuto altre esperienze positive

13 aprile 2015

Sono un cliente da quasi due anni e mi son sempre trovato bene, anche in questa occasione. Tuttavia ho voluto dare tre stelle al servizio clienti per un motivo: spesso e volentieri mi trovo costretto a chiedere delucidazioni su qualche edizione cartacea e puntualmente, dopo una risposta pressoché tempestiva, vengo re-indirizzato ad un altro settore (tecnico) che altrettanto puntualmente non mi fornisce mai alcuna risposta, ignorandomi ogni volta. Questo onestamente è un difetto non da poco. Ho altresì assegnato tre stelle alle promozioni, in quanto spesso e volentieri sono fatte in modo fin troppo "attento". Io che compro saghe fantasy lunghe dai tre ai dieci libri, spesso mi trovo a vedere cose che fanno storcere il naso. Tipo che il primo e il sesto libro sono scontati e gli altri quattro nel mezzo sono a prezzo pieno. Insomma, le politiche commerciali son giuste, vengono rispettate perfettamente e lo capisco, ma ecco, se ogni tanto la promozione fosse davvero completa, forse anche il cliente sarebbe più soddisfatto e comprerebbe anche forse più libri. Per il resto tutto perfetto, tempi di consegna, modalità di pagamento e tutto il resto. Nulla da eccepire. Ottimi.