Mondadori Store
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5
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16 giugno 2015
Si completamente
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4
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16 giugno 2015
Facile, comodo e affidabile il servizio offerto da Mondadori on line. Potrebbe essere un pizzico più competitivo (con i prezzi!) e fare "terra bruciata" intorno a se. Un po' confusa l'attivazione della card che, effettuata contestualmente all'acquisto, non mi ha generato i punti promessi. Errore di generazione da parte mia? Trasmesso questa nota non ho avuto riscontro. Tutto è migliorabile, comunque bravi! Paolo D'Aponte
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5
/5
16 giugno 2015
Ottima offerta di prodotti, ampia scelta, servizio ottimo ...
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5
/5
16 giugno 2015
Molto professionali e rapidi
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4
/5
16 giugno 2015
Avrei preferito non pagare le spese di spedizione dato che l' ho ritirato in un Mondadori Store.
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5
/5
16 giugno 2015
Ottimo prodotto e ottimo servizio.Grazie mille!
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2
/5
16 giugno 2015
Da troppo tempo i pacchi vengono spediti con molto ritardo rispetto a quanto dichiarato e non vengono più rispettati i tempi, nè di disponibilità merce nè di spedizione. Anche con tutti i prodotti già pronti da giorni, il pacco non parte e resta fermo. È diventato veramente stancante ed insopportabile ed è una mancanza di rispetto nei confronti del consumatore. Purtroppo non si tratta di episodi isolati ma è diventato la regola. Ecco perché non mi trovo più bene con Mondadori ed i miei voti sono crollati in negativo.
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5
/5
16 giugno 2015
Servizio di puntuale e di qualità al pari di altri siti di e-commerce.
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2
/5
16 giugno 2015
È ovviamente positivo che la spedizione avvenga in meno tempo rispetto a quello indicato, ma uno alla fine si organizza di conseguenza, perciò se viene indicato che il pacco ci mette un mese e all'ultimissimo momento gli scrivono che il pacco arriverà domani non ci siamo proprio! O si avvisa prima o si rispettano i tempi indicati all'inizio. Servizio clienti scarso perché ora che rispondono è ormai troppo tardi mentre per telefono non si riesce mai a mettersi in contatto. Quelle poche volte che ci siamo riusciti invece incapacità del personale a capire i vari problemi e/o bassissima cordialità. Inoltre, ma questo è un piccolo problema, dalle immagini e da come si presenta solitamente questo tipo di oggetto, non mi aspettavo un vinile grande quanto un CD, magari se aveste messo immagini più chiare o le misure...
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5
/5
16 giugno 2015
Ricevuto come previsto tutto perfetto. Grazie mille
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5
/5
16 giugno 2015
Ottimo accquisto prezzi ottimi invio veloce ! Semplicità di pagamento ! Grazie
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3
/5
16 giugno 2015
Come prima esperienza, non sono soddisfatta per la consegna del corriere. Sono passati senza trovarmi e non aver lasciato l'avvio di giacenza. Ancora attendo la consegna. Ho provato a contattarli per avere un nuovo appuntamento ma al numero 199 che tra l'altro è a pagamento, mi lasciano in linea senza avere riscontro. Dopo l'azzeramento della ricarica da venti euro, ho rinunciato.
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4
/5
16 giugno 2015
Il numero da chiamare per il servizio clienti è a pagamento. Questo può dissuadere le persone dal contattarvi. Naturalmente si può ovviare a questa modalità scrivendo una mail, ma non sarà mai così rapida e chiara come una comunicazione tra operatore e cliente. Potreste provare ad inserire una casella vocale online a breve risposta oppure aggiungere un numero verde gratuito.
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5
/5
16 giugno 2015
Ottimo servizio
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5
/5
16 giugno 2015
Tutto perfetto e veloce grazie

Trasparenza con Feedaty

Bollino Feedaty
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